Rede de Distribuição e a Comunicação Interna: Elos entre a Cadeia de Produção de Tilápia

Abstract

A comunicacao inserida em uma rede de distribuicao detem um papel fundamental na articulacao e integracao dos diferentes elos da estrutura produtiva da piscicultura, representando um fator chave para que a cadeia de abastecimento seja coordenada de forma eficiente a fim de gerar vantagem competitiva na producao e distribuicao de Tilapias. Neste estudo, objetivou-se diagnosticar quais aspectos positivos ou negativos referentes a comunicacao ou falta dela, que causam impactos na cadeia produtiva. A pesquisa e exploratoria e descritiva, utilizando um estudo de caso, com o apoio da tecnica de entrevista semiestruturada, para evidenciar os aspectos inerentes a comunicacao nos elos da Cadeia Produtiva da Tilapia, com foco em produtores do municipio de Palmital/SP. O problema analisado e referente as barreiras causadas pela comunicacao e o impacto causado em ambiente organizacional. Os resultados obtidos referentes aos problemas de comunicacao mais recorrentes, acontecem por motivos desde um pedido que e realizado fora do prazo, ate uma entrega efetuada com atraso ou nao efetuada, sem nenhum aviso ao cliente. Pretendeu-se, com este artigo, realizar uma analise das atividades envolvidas na comunicacao empreendida na cadeia de distribuicao de Tilapia, evidenciando as praticas e cuidados necessarios para a realizacao das atividades de forma a minimizar os problemas decorrentes dos ruidos de comunicacao.