Aumento de la confiabilidad y calidad de energía eléctrica del sistema de generación y distribución de un complejo refinador implementando ISO 9001:2015

Abstract

La siguiente investigación tiene como propósito el establecimiento de una serie de estrategias conducentes a mejorar de forma efectiva la confiabilidad operacional y calidad de la energía del sistema eléctrico de un complejo refinador, tomando como parámetros de medición y de evaluación aquellos que intervienen en la operación y estabilidad de los generadores del sistema y los medios de distribución de la potencia. Este se realizó mediante la aplicación de la norma ISO 9001:2015 de confiabilidad y calidad, en sus elementos de control del 4,0 al 10,0; donde se utilizó la técnica de recolección de la información en campo y de archivos de la industria para obtener de allí, datos históricos de fallas y baja confiabilidad, utilizando el modelo de la Escala de tipo Likert para valoración de la información recolectada, así mismo, se realizó la ponderación por elemento de control para identificar entre el modelo aplicado ISO 9001:2015 y la condición actual de operación del Sistema de Generación y Distribución Eléctrica del Complejo Refinador, mediante porcentaje predominante dando para el primero un 59,29 % confiable y un 52,86 % como mejor condición actual, donde se evidenció una tendencia destacando un aumento en la condición confiable.