Uma análise da relação entre a flexibilização dos arranjos laborais, a qualidade do ambiente de trabalho e a exaustão do trabalhador

Abstract

Esta pesquisa teve como objetivo analisar a influencia da flexibilizacao dos arranjos laborais e da qualidade do ambiente de trabalho sobre o grau de exaustao emocional dos trabalhadores. Como metodo de pesquisa, conduziu-se uma survey . A populacao do estudo incluiu os individuos que estavam empregados no momento da coleta de dados, habitantes dos municipios que compoem a Regiao Metropolitana da Grande Vitoria, no estado do Espirito Santo, Brasil. Para analise dos dados, optou-se pela Modelagem de Equacoes Estruturais, testando-se um modelo completo de variaveis latentes. Os resultados obtidos indicaram que a melhoria da qualidade do ambiente de trabalho e a flexibilizacao dos arranjos laborais reduzem a exaustao emocional dos trabalhadores. Alem disso, observou-se que a flexibilizacao dos arranjos laborais, ao inves de ampliar eventuais conflitos e o isolamento social, contribui para a formacao de uma percepcao mais favoravel do individuo a respeito da qualidade de seu ambiente de trabalho.