Betekenisvol werk en zelforganiserende teams in de gezondheidszorg: een kwalitatief onderzoek naar de werkbeleving van zorgmedewerkersDeze studie is onderdeel van een PhD-traject dat wordt gefinancierd door stichting Cordaan. Het huidige onderzoek heeft niet plaatsgevonden bij stichting Cordaan.

Abstract

Hoe ervaarden zorgmedewerkers, die van plan zijn om de organisatie te gaan verlaten of hebben verlaten, het werk na de invoering van zelforganiserende teams? Deze vraag staat centraal in deze studie.Voor een antwoord op de werkbelevingsvraag zijn verpleegkundigen en verzorgenden benaderd die hun zorgorganisatie hebben verlaten of gaan verlaten. Aan hen is gevraagd hoe zij het werken in zelforganiserende teams hebben beleefd en wat hun redenen zijn om te vertrekken. Hierbij wordt werkbeleving benaderd vanuit het perspectief van betekenisvol werk. In totaal zijn 15 (bijna) ex-werknemers van één zorgorganisatie geïnterviewd. Zeven van hen gaven aan dat het werken in zelforganiserende teams een van de redenen was om te vertrekken. Uit de resultaten bleek dat voor het merendeel van de respondenten niet alle dimensies van betekenisvol werk in het zelforganiserende team ervaren werden. Hoewel hier niet direct uit geconcludeerd kan worden dat zelforganisatie ten grondslag ligt aan het ervaren gebrek aan betekenis in het werk, kunnen deze observaties als startpunt dienen voor verder kritisch onderzoek naar de werkbeleving van zorgmedewerkers in zelforganiserende teams. In de discussie worden verschillende richtingen voor vervolgonderzoek beschreven.