O papel da comunicação interna nos processos de mudança em organizações multinacionais

Abstract

O mundo globalizado em que atualmente vivemos e composto por redes que se interligam, promovendo intercâmbio e mudancas a todos os niveis. Trata-se de uma realidade cada vez mais expressiva e que se repercute na vida dos individuos, nas organizacoes e na sociedade como um todo. Nas ultimas decadas, assistimos a uma verdadeira avalanche de mudancas em todos os setores – vivemo-la -, exigindo que as organizacoes se adequem aos movimentos impostos neste contexto. Os processos de mudanca exigem planeamento e projetos especificos para garantir a sua implementacao, apoiados em programas de comunicacao, para informar, esclarecer, consciencializar e envolver os publicos nos diferentes ambientes de trabalho.Assim, com base numa revisao de literatura sobre o tema, este artigo foca-se nos conceitos de globalizacao e organizacao multinacional, discorre sobre as mudancas organizacionais e aborda o papel da comunicacao interna como agente facilitador para informar sobre as mudancas nas organizacoes, tal como para as comunicar.