La importancia del servicio y departamento de housekeeping en centros hospitalarios. Apuntes sobre su definición, características y gestión

Abstract

Se plantea describir, caracterizar y resaltar la importancia del departamento de housekeeping en centros hospitalarios. Para ello, en el marco teorico se exponen las particularidades de este departamento cuando se desarrolla en el ambito de la salud. Se toma como referencia los resultados primarios del estudio titulado: Servicio de housekeeping en las habitaciones de la clinica Ricardo Palma y su relacion con el bienestar del paciente - 2018 (Vizcarra, 2019). Los hallazgos permiten senalar la importancia del servicio de este departamento en los centros hospitalarios, asi como del profesional hotelero para la gestion del mismo.