Implementación de un sistema en la nube para controlar y gestionar procesos clínicos: Caso veterinaria de mascotas

Abstract

El proposito de este proyecto fue desarrollar e implementar un sistema informatico que permita controlar y gestionar los procesos clinicos administrativos que se realizan en la Veterinaria Mascotas, mediante el uso de herramientas web como ZK Framework, Apache Tomcat y MySQL server. Se aplico investigacion de campo y bibliografica como parte de la fase de analisis utilizando las tecnicas de encuestas y entrevistas que fueron dirigidas a los involucrados en los procesos administrativos de la clinica; y a expertos en diseno y desarrollo de software, con la intencion de validar los requerimientos funcionales, no-funcionales, de accesibilidad y criterios de usabilidad definidos para el proyecto. El diseno e implementacion del proyecto permitio disminuir los tiempos de respuesta y controlar el flujo de informacion que se maneja en la clinica, mediante la optimizacion de los procesos core del negocio, mejorando la disponibilidad, integridad y seguridad de la informacion relacionadas a datos administrativos y clinicos como los registros contables y fichas medicas de los pacientes.