O “politicamente correto” na produção da comunicação organizacional: uma perspectiva interacionista sociodiscursiva

Abstract

Este trabalho visa a descrever valores sociais “politicamente corretos” transmitidos por empresas portuguesas e multinacionais, a partir de uma descrição textual-discursiva (BRONCKART, 1999, 2008) de alguns exemplares de textos que circulam a partir da comunicação externa destas organizações. Objetiva mostrar que o “ser politicamente correto” na comunicação organizacional pode requerer diferentes estratégias linguístico-textuais em função dos interesses mercadológicos institucionais. De forma a atingir os objetivos propostos, serão analisados alguns estudos de caso selecionados entre 2008 e 2012. Estudos prelimininares mostram que questões ambientais (um dos aspectos relevantes para a caracterização da sustentabilidade das empresas), evidenciadas por empresas politicamente corretas, em seu ‘triple bottom line’, estão diretamente relacionadas a valores éticos, sendo que estes são semiotizados distintamente nos textos analisados. Evidentemente, estes valores estão a serviço de valores pragmáticos, característicos da comunicação organizacional centrada no seu papel mercadológico.