Comunicação aumentativa e alternativa: ações do terapeuta ocupacional em um hospital público de ensino

P. E. F. Silva, Fernanda Zelinski, Rita Aparecida Bettini Pereira
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Abstract

No contexto hospitalar, as características clínicas e/ou terapêuticas podem comprometer a comunicação verbal. A Comunicação Aumentativa e Alternativa é uma estratégia que possibilita ampliar o repertório de comunicação. Este estudo analisou o processo terapêutico ocupacional após pedidos de consulta para a implementação desse tipo de comunicação com pacientes hospitalizados. Trata-se de uma pesquisa observacional, descritiva e retrospectiva, com dados bibliográficos e documentais (pedidos de consulta e respectivos prontuários). Foram incluídos na amostra 16 pedidos de consulta e os seus prontuários correspondentes. Verificaram-se os prejuízos na comunicação verbal, principalmente pelo uso de traqueostomia (31,2%). O principal recurso prescrito pelos terapeutas ocupacionais foi a prancha de comunicação (50%). Foi constatada comunicação parcial em 37,5% dos casos e efetiva em 12,5%. A demora no envio dos pedidos de consultas durante a internação inviabilizou ações mais diretas relacionadas à comunicação, e à elaboração de registros mais adequados. A dificuldade de acesso aos prontuários foi uma limitação para este estudo.
增强和替代沟通:公立教学医院职业治疗师的行动
在医院环境中,临床和/或治疗特征可能会影响语言交流。增强和替代沟通是一种策略,使扩大沟通剧目成为可能。本研究分析了住院患者预约后实施这种沟通的职业治疗过程。这是一项观察性、描述性和回顾性研究,包括文献和文献数据(咨询请求和他们的医疗记录)。样本中包括16个会诊请求及其相应的医疗记录。语言交流受损,主要是气管切开术(31.2%)。职业治疗师处方的主要资源是沟通板(50%)。37.5%的病例发现部分沟通,12.5%的病例发现有效沟通。在住院期间延迟发送咨询请求,使其无法采取与沟通有关的更直接行动,也无法编制更适当的记录。获取医疗记录的困难是本研究的一个限制。
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