Logística Reversa como Mediadora entre Coopetição e Desempenho Operacional Ambiental

Abstract

Para a preservação do meio ambiente, empresas têm na gestão da logística reversa (GLR) um importante instrumento para apoiar os mecanismos estratégicos da coopetição (COOP). Nesse sentido, esse estudo teve como objetivo examinar o impacto mediador da GLR na relação entre o COOP e o desempenho operacional ambiental (DOA). Para tanto, realizou-se um estudo composto de duas fases. A primeira, de natureza exploratória do tipo qualitativo, utilizou-se de quatro entrevistas em profundidade para conhecer com maior profundidade o relacionamento entre os constructos GLR, COOP e DOA, bem como obter subsídios para refinar o modelo teórico de mensuração e construir um questionário para ser utilizado na segunda fase. De posse dos resultados do estudo exploratório qualitativo, prosseguiu-se para segunda fase, de natureza descritiva do tipo quantitativo. Nessa fase utilizou-se de uma amostra de 75 empresas do setor eletroeletrônico. Os dados coletados foram tratados pela técnica da modelagem em equações estruturais para examinar a significância estatística do relacionamento entre os constructos do modelo de mensuração. O resultado evidenciou que a GLR medeia totalmente a relação entre COOP e DOA, denotando a importância da GLR nas tomadas de decisões estratégicas da COOP que levam à eficiência do DOA.