Validation of quality and satisfaction scale of nautic charter focused on tourism business development

IF 0.7 Q4 HOSPITALITY, LEISURE, SPORT & TOURISM
V. Morales-Baños, F. J. Borrego-Balsalobre, S. Angosto-Sánchez
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Abstract

La calidad de los servicios turísticos y deportivos como el chárter náutico requiere un tratamiento y análisis cuidadoso debido al impacto económico que representa en el sector en general, máxime en las Islas Baleares, donde es un reflejo del turismo y la recreación a nivel mundial. A través de un cuestionario, que tiene en cuenta cuatro factores de medida, se encuestó a 185 usuarios de compañías chárter durante la temporada de verano de diferentes nacionalidades, edades y géneros. El objetivo era verificar su validez de medida para los usuarios de estos servicios. Las cifras obtenidas por el ajuste y la tasa de error fueron exitosas, igual que cada valor obtenido en la estimación de la confiabilidad de la escala y su validez convergente y discriminante. Este cuestionario proporcionará una visión general de la opinión de los usuarios en relación con el deporte.
以旅游业务发展为重点的nautic包机质量和满意度量表的验证
航海包机等旅游和体育服务的质量需要仔细处理和分析,因为它对整个行业产生了经济影响,特别是在巴利阿里群岛,它反映了全球旅游和娱乐业。通过考虑四个测量因素的问卷调查,在夏季对185名来自不同国籍、年龄和性别的包机用户进行了调查。其目的是验证其对这些服务用户的测量有效性。通过调整和错误率获得的数字是成功的,在估计量表的可靠性及其收敛和判别有效性时获得的每个值也是如此。该问卷将概述用户对体育的看法。
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来源期刊
Journal of Sport and Health Research
Journal of Sport and Health Research HOSPITALITY, LEISURE, SPORT & TOURISM-
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期刊介绍: The International Journal of Sport and Healt Research is a multidisciplinary journal that features investigations, studies, and reviews. The journal aim is to serve as a tool for scientific spreading and scientific research in the field of physical activity and health. On that score, the journal includes issues that are related to physical activity, sports, health and education.
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