Comunicación de riesgo: El miedo durante el confinamiento en España y Argentina.

Abstract

El miedo es una emoción dominante en situaciones de incertidumbre como la que representó la pandemia de covid-19. Por su alto impacto en el comportamiento de las personas, puede usarse como herramienta de manipulación para lograr el acatamiento de las medidas, especialmente disposiciones extraordinarias como el confinamiento domiciliario dispuesto en la primera etapa de la pandemia. Con este supuesto, se realizó un estudio exploratorio de las presentaciones públicas de los mandatarios de España y Argentina en las primeras fases de la pandemia. Para identificar la presencia de la emoción miedo en los mensajes presidenciales se codificaron las variables alarmismo, transparencia, empatía, legitimidad y acciones significativas, características de la comunicación de riesgo. Se observó que los presidentes de gobierno recurrieron al miedo en la comunicación de riesgo para dar peso a medidas de estricto cumplimiento se confirmó, aunque no solamente en la variable alarmismo, donde era esperable, sino que estuvo presente en todos los mensajes.