INTERVENÇÕES EM PLANTÃO PSICOLÓGICO HUMANISTA-FENOMENOLÓGICO: PESQUISA EM SERVIÇO-ESCOLA

Abstract

RESUMO O plantao psicologico e uma modalidade de atencao clinica em psicologia que disponibiliza atendimentos imediatos sem restricao de demanda. Ainda, o trabalho especializado oferecido pelo psicologo consegue identificar os recursos pessoais do cliente para lidar com sua demanda e promover sua saude sem necessidade de assistencia intensiva. Para os demais casos, encaminhamentos e orientacoes permitem acionar outros servicos apropriados. Este trabalho teve como objetivo identificar e compreender as intervencoes empregadas por um plantonista. A partir de analise de conteudo de registros documentais de seis casos atendidos na modalidade de plantao psicologico realizado em uma clinica-escola e utilizando as matrizes teoricas da psicologia humanista-fenomenologica, foram identificadas e discutidas tres unidades significativas a respeito das intervencoes empregadas, nomeadas de reflexao, cuidado e explicacao. Foi possivel, entao, relacionar as intervencoes a uma facilitacao de processo terapeutico e de ajuda ao cliente, encaminhando-o para um posicionamento mais pessoal e consciente. Houve a configuracao de um ambiente de empatia e de aceitacao incondicional em que os afetos puderam ser recebidos pelo plantonista com uma postura coerente e sensivel. Somado a isso, foi possivel desenvolver uma relacao de aproximacao entre o cliente e suas experiencias, favorecendo ressignificacoes e maior consciencia sobre seus modos de estar no mundo, logo uma condicao mais autonoma e autentica de existencia. Por fim, algumas contribuicoes foram apresentadas e alguns temas centrais problematizados para dar corpo e movimento as pesquisas acerca do plantao psicologico.