CATALOGAÇÃO DE REGISTROS BIBLIOGRÁFICOS DO PONTO DE VISTA DO USUÁRIO: catalogar e educar para bem comunicar

Abstract

Resumo: Esta investigacao discorre sobre a Organizacao da Informacao, um dos mais importantes campos da Ciencia da Informacao, com foco na pratica da catalogacao realizada em acervos de bibliotecas. Objetiva demonstrar a percepcao dos usuarios no que se refere a funcao de comunicacao viabilizada pelo processo de catalogacao. Expoe referencial teorico sobre Ciencia da Informacao e catalogacao no âmago do processo comunicativo e analisa o entendimento que os usuarios fazem sobre os registros gerados com a catalogacao. Metodologicamente, utiliza pesquisa bibliografica e estudo focal, o que caracteriza este estudo como de natureza qualitativa, tendo como grupo selecionado, 20 alunos finalistas de uma mesma turma do curso de Biblioteconomia de uma universidade, considerando que esses sujeitos ja possuiam um conhecimento previo acerca dos registros catalograficos. Apos aplicacao dos metodos de pesquisa, foi possivel concluir que a catalogacao esta inserida no âmbito da Ciencia da Informacao, uma vez que comunga concepcoes similares, sobretudo quanto ao processo de comunicacao. Todavia, para os sujeitos participantes, a extensao dos registros gerados com a catalogacao pode comprometer o entendimento, sobretudo daqueles que nao possuem dominio especifico de conhecimento da area. Na visao dos alunos, as dificuldades de entendimento dos registros remetem a necessidade de constante aprimoramento dos servicos prestados ao usuario, seja quanto a melhoria do servico de referencia, bem como a aplicacao de capacitacoes aos usuarios quanto a leitura e entendimento dos registros bibliograficos, tornando o usuario mais autonomo e facilitando a transferencia e uso da informacao. Portanto, para que a catalogacao atinja suas principais finalidades, sobretudo quanto a emissao das mensagens expressas nos registros catalograficos, faz-se necessario adotar estrategias educativas junto aos usuarios, de modo que catalogar e educar sejam praticas indissociaveis, tendo em vista promover a comunicacao do que foi representado. Palavras-chave: Catalogacao; Ciencia da Informacao; Educacao de usuarios; Processo de comunicacao