Selección de guías de turismo por parte de agencias para realizar recorridos en casos de inmediatez en Cartagena de Indias

Tecnura Pub Date : 2022-04-01 DOI:10.14483/22487638.18555

Raúl José Martelo Gómez, Paulo Oyola Quitero, David Antonio Franco Borré

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Abstract

Objetivo: Determinar guías de turismo competentes para realizar recorridos en casos de inmediatez presentados en agencias de Cartagena de Indias. Metodología: La investigación fue mixta con un diseño de exploración exploratorio secuencial, donde se aplicó la entrevista para obtener información directa de empleados que laboran en empresas turísticas ubicadas en Cartagena de Indias y la técnica revisión bibliográfica con el fin de obtener referentes literarios que proporcionen información relevante sobre la temática abordada en esta investigación. Lo anterior, sirvió como base para aplicar de manera correcta la técnica Matriz de Valoración de Ideas y determinar guías de turismo competentes para realizar recorridos en casos de inmediatez presentados en agencias de Cartagena de Indias. Resultados: Se obtuvo el guía adecuado para realizar el recorrido en un caso de inmediatez, el cual cuenta con diferentes ventajas como el conocimiento de diferentes idiomas y el manejo adecuado de las técnicas de guianza. Conclusiones: La aplicación de técnica Matriz de Valoración de Ideas permitió determinar guías de turismo competentes para realizar recorridos en casos de inmediatez presentados en agencias de Cartagena de Indias.

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机构选择导游在卡塔赫纳-德印第亚斯即时旅行

目的：确定有能力在卡塔赫纳-德印第亚斯机构提出的紧急情况下进行旅行的导游。方法：该研究与顺序探索性探索设计相结合，在该设计中，采访被应用于从位于卡塔赫纳-德印第亚斯的旅游公司工作的员工那里获得直接信息，并采用文献回顾技术，以获得提供与本研究所涉主题相关信息的文献参考。这为正确应用思想评估矩阵技术和确定有能力在卡塔赫纳-印第亚斯机构提出的紧急情况下进行旅行的导游提供了基础。结果：在立竿见影的情况下，获得了正确的导游，该导游具有不同的优势，如了解不同的语言和正确处理导游技术。结论：应用想法评估矩阵技术，可以确定有能力在卡塔赫纳-印第亚斯机构提交的即时情况下进行旅行的导游。

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