Pilotando a experiência : o mapeamento das competências baseado na análise da atividade do Projeto BAJA

Abstract

Este estudo teve por objetivo mapear o conhecimento tacito de integrantes de uma equipe universitaria de construcao de um veiculo fora de estrada, conhecido como BAJA, para identificar as carencias de uma equipe com grande rotatividade entre seus membros e propor alternativas para a retencao do conhecimento. Buscou-se conhecer a atividade de trabalho dos membros por meio de observacoes da atividade real e entrevistas. Em seguida, foram realizados workshops com o intuito de efetuar um mapeamento da experiencia dos seus participantes e de definir as carencias em termos de competencia, em cada um dos setores do projeto. Os resultados mostram que a compreensao e o mapeamento do conhecimento tacito permitiram identificar as principais necessidades de qualificacao no projeto e criar perspectivas de contratacao especificas. Ao mesmo tempo, esta pesquisa mostra a necessidade de articulacao entre os conceitos de competencia oriundos da Ergonomia da Atividade e da Gestao do Conhecimento Tacito.