Risco de burnout nos técnicos de radiologia das unidades de saúde do Porto

Abstract

Introducao – O burnout e descrito como uma sindroma que envolve exaustao emocional, fisica e mental e que resulta da exposicao continuada ao stress laboral. E caracterizada por elevada exaustao emocional, despersonalizacao e baixa realizacao pessoal. Objetivo – Este estudo procurou avaliar o risco de burnout nos tecnicos de radiologia que exercem funcoes em instituicoes de saude da regiao do Porto, Portugal. Materiais e Metodos – Os niveis de burnout foram estimados atraves do Maslach Burnout Inventory – Human Services Survey composto por 22 questoes. A amostra foi constituida por 122 individuos, provenientes de sete instituicoes de saude, publicas e privadas, em que 61,5% eram do sexo feminino, com media de idades e desvio-padrao de 38,3 (±9,3) anos. Na analise relacional entre as variaveis sociodemograficas e os resultados do MBI-HSS foram utilizados os testes Qui-quadrado de Pearson ou Exato de Fisher , conforme a percentagem de celulas com contagem menor que 5 era menor ou maior que 20% para as variaveis qualitativas. Para as variaveis quantitativas realizaram-se os testes ANOVA ou Kruskal-Wallis , conforme a homogeneidade da variância entre grupos. A interpretacao dos testes estatisticos correlacionais foi efetuada com base no nivel de significância de α=0,05 com intervalo de confianca de 95%. Resultados – A analise dos niveis das dimensoes do burnout revelou valores medios de 21,73 (±11,37) para a exaustao emocional, de 7,42 (±5,40) para a despersonalizacao e de 32,79 (±8,46) para a realizacao pessoal, o que se coaduna com niveis moderados para as duas primeiras dimensoes e baixos para a ultima. Deste grupo de tecnicos, 39,3% e 29,5% exibem elevados niveis de exaustao emocional e despersonalizacao, respetivamente. A baixa realizacao pessoal e experienciada por 48,4% dos inquiridos. Discussao – As mulheres sao mais afetadas pela exaustao emocional (51%), bem como os profissionais com tempo na funcao entre os 11 e os 30 anos. Em servicos compostos por 20 a 40 tecnicos observa-se um nivel mais elevado de exaustao emocional (63%). A maioria dos inquiridos afirma que o trabalho afeta a sua autoestima, vida familiar e social, nomeadamente de forma negativa, o que posteriormente se relaciona com alguns valores elevados de exaustao emocional e despersonalizacao e baixos de realizacao pessoal. Conclusao – A ocorrencia de burnout nos tecnicos de radiologia e relevante e estes resultados alertam para a necessidade de intervir no sentido de melhorar as condicoes de trabalho, formacao continua e implementacao de medidas de suporte emocional dos profissionais de saude, de forma a garantir a qualidade do servico prestado aos utentes e o bem-estar pessoal destes profissionais.