TOURIST SATISFACTION WITH A DESTINATION: EVIDENCE FROM LOW COST CARRIER USERS IN ZADAR COUNTY

IF 0.4 Q4 HOSPITALITY, LEISURE, SPORT & TOURISM

Acta Turistica Pub Date : 2019-06-30 DOI:10.22598/AT/2019.31.1.35

Gabrijela Vidic, Bozena Krce Miocic, Krešimir Žnidar

{"title":"TOURIST SATISFACTION WITH A DESTINATION: EVIDENCE FROM LOW COST CARRIER USERS IN ZADAR COUNTY","authors":"Gabrijela Vidic, Bozena Krce Miocic, Krešimir Žnidar","doi":"10.22598/AT/2019.31.1.35","DOIUrl":null,"url":null,"abstract":"SAŽETAK: Zadovoljstvo turista, spremnost na davanje preporuke i povratak u destinaciju predstavljaju temeljne ciljeve turističke destinacije. Poboljšanju dostupnosti destinacije pridonijeli su i niskobudžetni zračni prijevoznici koji svojim poslovnim modelom dovode do snižavanja cijene i privlače nove segmente turista. Njihov koncept uključuje odabire manjih zračnih luka kako bi osigurali visok stupanj iskoristivosti zrakoplova smanjenjem vremena čekanja zrakoplova i smanjenjem vlastitih troškova. Zračna luka Zadar na razini Hrvatske zadovoljava sve zahtjeve ovog segmenta zračnog prometa, a vođeni željom za osvajanjem udaljenijih europskih tržišta Velike Britanije i Skandinavskih zemalja, Zadarska županija odlučila je privući najvećeg niskobudžetnog prijevoznika Ryanair. Cilj je ovog rada analizirati zadovoljstvo korisnika niskobudžetnih zračnih prijevoznika Zadarskom županijom analizom zadovoljstva pojedinačnim elementima turističke ponude Zadarske županije i ukupnog zadovoljstva destinacijom te utvrditi koliko zadovoljstvo korisnika utječe na želju za preporukom destinacije i povratkom u istu. KLJUČNE RIJEČI: niskobudžetni zračni prijevoznici, zadovoljstvo turista, turistička destinacija, lojalnost turista, Zadarska županija","PeriodicalId":41634,"journal":{"name":"Acta Turistica","volume":" ","pages":""},"PeriodicalIF":0.4000,"publicationDate":"2019-06-30","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"https://sci-hub-pdf.com/10.22598/AT/2019.31.1.35","citationCount":"3","resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":null,"PeriodicalName":"Acta Turistica","FirstCategoryId":"1085","ListUrlMain":"https://doi.org/10.22598/AT/2019.31.1.35","RegionNum":0,"RegionCategory":null,"ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":null,"EPubDate":"","PubModel":"","JCR":"Q4","JCRName":"HOSPITALITY, LEISURE, SPORT & TOURISM","Score":null,"Total":0}

引用次数: 3

Abstract

SAŽETAK: Zadovoljstvo turista, spremnost na davanje preporuke i povratak u destinaciju predstavljaju temeljne ciljeve turističke destinacije. Poboljšanju dostupnosti destinacije pridonijeli su i niskobudžetni zračni prijevoznici koji svojim poslovnim modelom dovode do snižavanja cijene i privlače nove segmente turista. Njihov koncept uključuje odabire manjih zračnih luka kako bi osigurali visok stupanj iskoristivosti zrakoplova smanjenjem vremena čekanja zrakoplova i smanjenjem vlastitih troškova. Zračna luka Zadar na razini Hrvatske zadovoljava sve zahtjeve ovog segmenta zračnog prometa, a vođeni željom za osvajanjem udaljenijih europskih tržišta Velike Britanije i Skandinavskih zemalja, Zadarska županija odlučila je privući najvećeg niskobudžetnog prijevoznika Ryanair. Cilj je ovog rada analizirati zadovoljstvo korisnika niskobudžetnih zračnih prijevoznika Zadarskom županijom analizom zadovoljstva pojedinačnim elementima turističke ponude Zadarske županije i ukupnog zadovoljstva destinacijom te utvrditi koliko zadovoljstvo korisnika utječe na želju za preporukom destinacije i povratkom u istu. KLJUČNE RIJEČI: niskobudžetni zračni prijevoznici, zadovoljstvo turista, turistička destinacija, lojalnost turista, Zadarska županija

查看原文本刊更多论文

游客对目的地的满意度：来自扎达尔县低成本承运人用户的证据

警告：游客的满意度、提出建议和返回目的地的准备程度是重要的旅游目的地。目的地可用性的增加也有助于低预算航空公司降低价格，并吸引新的旅游群体加入其商业模式。他们的概念包括选择较小的机场，通过减少飞机等待时间和降低成本来确保飞机的高度实用性。克罗地亚的扎达尔机场满足了这一航空运输领域的所有要求，在赢得英国和斯堪的纳维亚国家这一偏远欧洲市场的愿望的引导下，扎达尔日本决定吸引瑞安航空最大的低预算航空公司。这项工作的目的是通过分析扎达尔·朱帕尼旅游优惠中个人游客要素的满意度和目的地的总体满意度来分析扎达尔·朱帕尼低成本航空公司的满意度，并确定影响目的地愿望和返回同一目的地的用户满意度。意见：低预算航空公司，游客的乐趣，旅游目的地，对游客的忠诚，扎达尔县

本文章由计算机程序翻译，如有差异，请以英文原文为准。

求助全文

约1分钟内获得全文求助全文

来源期刊

Acta Turistica HOSPITALITY, LEISURE, SPORT & TOURISM-

CiteScore

0.80

自引率

0.00%

发文量