Perpectivas de las tecnologías de Chatbot y su aplicación a las entrevistas de evaluación del lenguaje

Abstract

espanolUn chatbot puede conside-rarse como un sistema pregunta-res-puesta basado en el conocimiento que una serie de expertos le han proporcio-nado de antemano. Los chatbots son agentes artificiales disenados para implicarse en conversaciones de texto (tipo chat) con interlocutores humanos. Son programas que intentan emular la conversacion humana usando Inteligencia Artificial. La literatura cientifica sobre el tema refleja un creciente interes actualmente en ambitos como la medicina, la ensenanza y los negocios. Este articulo explora los usos medicos de estas nuevas tecnologias, su composicion, para posteriormente analizar su aplicabilidad a la mejora del proceso de entrevistas enfocadas en la evaluacion del lenguaje. Este tipo de tecnologias podria establecer una comunicacion constante con el paciente y sus familia-res adaptandose a sus caracteristicas sociolinguisticas y culturales, favoreciendo su participacion y su colaboracion en el mismo. Las perspectivas de aplicabilidad son prometedoras EnglishA chatbot can be considered as a question-answer system based on the knowledge that a series of experts have provided previously. Chatbots are artificial agents designed to engage in text conversations (chat-like) with human interlocutors. They are programs that attempt to emulate human conversation using Artificial Intelligence. The scientific literature on the subject reflects a growing interest today in fields such as medicine, teaching and business. This article explores the medical uses of these new technologies, their composition, and then analyses their applicability to the improvement of the process of interviews on language evaluation. This type of technology could establish a constant communication with the patient and his relatives, adapting itself to their sociolinguistic and cultural characteristics, fostering their participation and collaboration. The perspectives of applicability are promising francaisUn chatbot peut etre considere comme un systeme de questions-reponses base sur les connaissances qu'une serie d'experts ont fourniau prealable. Les chatbots sont des agents artificiels concus pour engager des conversations textuelles (de type chat) avec des interlocuteurs humains. Ce sont des programmes qui tentent d'imiter la conversation humaine en utilisant l'intelligence artificielle. La litterature scientifique sur le sujet reflete un interet croissant aujourd'hui dans des domaines tels que la medecine, l'enseignement et les affaires. Cet article explore les utilisations medicales de ces nouvelles technologies, leur composition,pour ensuite analyser leur applicabilite a l'amelioration du processus des entretiens destines a l'evaluation linguistique. Ce type de technologie pourrait etablir une communication constante avec le patient et sa famille, en s'adaptant a leurs caracteristiques sociolinguistiques et culturelles, en favorisant leur participation et leur collaboration dans la meme. Les perspectives d'applicabilite sont prometteuses