A COMUNICAÇÃO EXTERNA NA POLÍCIA FEDERAL BRASILEIRA COM O USO DAS REDES SOCIAIS

Abstract

Com a crescente difusao das tecnologias de comunicacao e informacao, o uso das redes sociais esta presente em todas as classes e camadas da sociedade, que utilizam tais plataformas digitais para interagir, trocar e compartilhar conhecimentos e informacoes. Nesta conjuntura as empresas privadas e instituicoes publicas tambem passaram a utilizar este espaco digital; aquelas buscando ampliacao de seu mercado, fidelizacao de clientes e aumento de vendas; estas, por sua vez, cumprindo funcao normativa de interesse social consistente em levar informacao ao cidadao, destinatario de seus servicos, bem como melhorar sua imagem e grau de credibilidade perante o publico, por meio de uma comunicacao adequada das atividades realizadas cotidianamente. Neste cenario, o artigo em comento, analisa as redes sociais utilizadas atualmente pela Policia Federal brasileira (PF), observando seu alcance, atualidade e receptividade do publico que compartilha estas plataformas digitais.