Tecnologia da informação no processo de planejamento de vendas e operações

Abstract

O estudo apresenta as formas de apoio oferecidas pela Tecnologia da Informacao (TI) dentro do modelo Sales and Operations Planning (S&OP) propiciando um processo agil e seguro de planejamento. Um modelo referencial do S&OP foi selecionado e utilizado para identificar as etapas do processo. O estudo foi realizado por meio de estudo de multiplos casos em empresas de maquinas agricolas do Rio Grande do Sul. A coleta de dados foi atraves de entrevista com roteiro de questoes direcionadas a gerentes, supervisores e responsaveis pela manufatura e planejamento. O estudo demonstra como o S&OP apoiado pela TI automatiza a extracao e formatacao de dados reduzindo o tempo da preparacao da informacao e auxiliando a tomada de decisao.