Fatores de risco para sofrimento psíquico no processo de trabalho de enfermeiras hospitalares

Sharon Da Cruz Fabres, Janaína Quinzen Willrich, Roberta Antunes Machado, Etiene Silveira de Menezes, Karoline Dos Santos Germano, Angélica Trindade Fagundes, Luciane Prado Kantorski
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Abstract

Objetivo: identificar os fatores de risco que contribuem para o desenvolvimento do sofrimento psíquico no processo de trabalho de enfermeiras de um Hospital Escola no Sul no Brasil. Método: pesquisa qualitativa, de caráter descritivo, realizada com oito enfermeiras mediante a aplicação de uma entrevista semiestruturada. Resultados: foram relatadas, como fatores de risco envolvidos no processo de sofrimento psíquico, a dificuldade de comunicação e as relações interpessoais conflituosas; a proximidade com a dor do outro como fator de risco para o sofrimento psíquico; a sobrecarga de trabalho frente às demandas de gestão da unidade e gestão do cuidado e a falta de recursos materiais. Conclusão: diferenciados fatores de risco vivenciados no processo de trabalho estão contribuindo para o desenvolvimento do sofrimento psíquico dessas trabalhadoras em saúde. É válido reforçar a importância de ações que foquem na minimização desses riscos e no manejo adequado das situações emergentes.
医院护士工作过程中心理困扰的危险因素
目的:确定巴西南部一所学校医院护士在工作过程中产生心理困扰的危险因素。方法:采用半结构化访谈法,对8名护士进行定性、描述性研究。结果:沟通困难和人际关系冲突是心理困扰过程中的危险因素;接近他人的痛苦是心理痛苦的风险因素;超负荷的工作面临着单位管理和护理管理的需求以及物质资源的缺乏。结论:工作过程中经历的不同危险因素是导致这些卫生工作者心理困扰发展的原因。值得强调的是,必须采取行动,将这些风险降至最低,并对新出现的情况进行适当管理。
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