Fatores que Influenciam o Desempenho do Papel do Gestor de Linha na Implementação da GERH

Abstract

A gestão estratégica de recursos humanos (GERH) tem como objetivo elevar o desempenho individual para alcançar as estratégias organizacionais, sendo o gestor de linha considerado, pelos estudiosos do tema, um dos mais importantes agentes na sua implementação. Por meio de estudos de casos múltiplos, realizados em três organizações de destaque nos seus setores de atividade no Brasil, o presente estudo busca identificar os fatores que facilitam ou dificultam o desempenho do papel do gestor de linha nas práticas de gestão de pessoas. Analisando-se a literatura sobre o tema, três categorias de fatores se destacam: aqueles relativos à organização; os inerentes aos indivíduos; e aos profissionais de RH. A partir disso, o resultado da pesquisa demonstra que a definição do papel do gestor de linha, a capacitação desse agente e a parceria com o profissional de RH são fatores que interferem significativamente na atuação do gestor de linha na implementação da GERH. Por outro lado, a autonomia na tomada de decisões da GERH, o estilo pessoal do gestor e a disponibilidade de tempo para atividades de gestão de pessoas são fatores que apresentam a menor influência. Os resultados da pesquisa também levaram à construção de um modelo teórico que busca compreender como ocorre o processo de implementação do papel do gestor de linha nas práticas da GERH, bem como os demais fatores relativos à organização, ao indivíduo gestor de linha e ao profissional de RH que facilitam ou dificultam esse processo. O objetivo do modelo é oferecer uma referência para futuros estudos, bem como propor orientações para organizações que intencionem implementar a GERH com forte participação do gestor de linha.