¿Teletrabajadores o tele explotados?

Abstract

La pandemia mundial de COVID-19, alteró las bases del mercado del trabajo en Argentina, acentuando las desigualdades sociales. Las empresas reconsideraron el potencial del teletrabajo, pues esta dimensión de análisis delimitó el futuro de la organización, de la vida laboral y personal. El presente artículo sintetiza dos objetivos: primero, describir cómo la pandemia repercutió en la actividad laboral y extralaboral de los teletrabajadores. El segundo objetivo fue explorar el futuro del trabajo, ahondando qué creen que harán las empresas y qué desea el trabajador. Anclados en enfoques transdisciplinarios y situados en una perspectiva interpretativa fenomenológica de naturaleza cualitativa, se diseñó un estudio exploratorio y descriptivo asincrónico (2020-2021), el muestreo no probabilístico incluyó 113 sujetos voluntarios y la herramienta de recolección fue la entrevista en profundidad semiestructurada. Bajo la aparente expresión de satisfacción en el trabajo, se escondió la sobrecarga, la falta de apoyo empresario en términos de equipamientos, el aumento del control, el temor al desempleo, la ansiedad, la insatisfacción con los superiores y una mayor demanda de confianza en los estilos de liderazgo; se concientizó la disponibilidad de competencia blandas, el derecho a la desconexión y a la privacidad, para defender el sano equilibrio entre la vida laboral y extralaboral.