Retrospectiva de la gestión turística para el cambio de calidad en la provincia Manabí, Ecuador

Abstract

El artículo tiene como objetivo analizar la retrospectiva de la gestión turística en la provincia Manabí, como punto de partida para proyectar los cambios de calidad necesarios, en un contexto de revolución tecnológica y recientemente de pausa obligada dada la pandemia Covid-19.  Los preceptos teórico - metodológicos abordan la gestión turística y el sistema que la sostiene, constituido por el espacio, oferta, demanda y gestores turísticos. Se realiza la caracterización de Manabí dentro del contexto ecuatoriano y la consideración de las políticas nacionales. A través de métodos, técnicas y herramientas, como revisión bibliográfica, de documentos oficiales, encuestas, entrevistas, cartográficos, estadística descriptiva y otros, auxiliados de los softwares Excel, SPSS, ArcGIS; ocurre la reconstrucción del pasado reciente. Considerando el análisis anterior, se indican los ejes claves que inducirán a un cambio de la gestión hacia la calidad turística en la provincia Manabí. De la experiencia española vivenciada, se enfatiza en la calidad y las condiciones higiénico-sanitarias, requisitos para superar más, que la pandemia actual. Palabras clave: Gestión turística. Calidad turística. Gestión integral. Sistema turístico.