Comunidades de marca en Instagram: estudio de las estrategias de las mejores universidades del mundo

IF 16.4 1区化学 Q1 CHEMISTRY, MULTIDISCIPLINARY

Accounts of Chemical Research Pub Date : 2023-01-17 DOI:10.5294/pacla.2022.25.4.5

Belén Moreno-Albarracín, Tania Blanco-Sánchez

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Abstract

Las redes sociales, entre ellas Instagram, favorecen la construcción de comunidades universitarias que trascienden el campus debido a su carácter audiovisual y a su afianzamiento como herramientas comunicativas en el ámbito educativo. Por ello se plantea como objetivo principal analizar las estrategias implementadas en la plataforma por las cinco mejores universidades del mundo según la clasificación de Shanghái, con el fin de determinar las acciones destinadas a promover una comunidad intencional y evaluar el impacto generado por ellas en la comunidad real. Para desarrollar la investigación se optó por una metodología cuantitativa y cualitativa, realizando un análisis de impacto de los perfiles mediante la herramienta Fanpage Karma, y un análisis de contenido de la semiótica del discurso, empleando Excel y el software estadístico SPSS. Se examinaron los 394 posts publicados por las universidades de Harvard, Stanford, Cambridge, Instituto de Tecnología de Massachusetts (MIT) y California Berkeley entre el 1°. de septiembre y el 31 de diciembre de 2021, los tres primeros meses de curso académico comunes en Estados Unidos y Reino Unido. Los resultados evidencian una relación no proporcional entre frecuencia de publicación e impacto, así como la existencia de variables semióticas comunes sobre las que se fundamenta el mensaje. No obstante, se halla una dicotomía entre las acciones de las universidades norteamericanas y la única británica, reflejando la influencia que los factores idiosincráticos ejercen sobre el diseño de la estrategia de social media.

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Instagram上的品牌社区:研究世界上最好的大学的策略

包括Instagram在内的社交网络有利于建设超越校园的大学社区，因为它们具有视听性质，并被认为是教育领域的交流工具。因此，其主要目标是根据上海的分类，分析世界前五大大学在该平台上实施的战略，以确定旨在促进意向性社区的行动，并评估其对现实社区的影响。为了开展这项研究，选择了定量和定性的方法，使用Fanpage-Karma工具对概况进行影响分析，并使用Excel和SPSS统计软件对话语符号学的内容进行分析。哈佛大学、斯坦福大学、剑桥大学、麻省理工学院和加州伯克利大学发表的394篇文章被评为第一名。2021年9月和12月31日是美国和英国共同学年的前三个月。结果表明，发布频率与影响之间存在不成比例的关系，以及信息所依据的共同符号变量的存在。然而，美国大学和英国大学的行动存在二分法，反映了特殊因素对社会媒体战略设计的影响。

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Accounts of Chemical Research 化学-化学综合

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期刊介绍： Accounts of Chemical Research presents short, concise and critical articles offering easy-to-read overviews of basic research and applications in all areas of chemistry and biochemistry. These short reviews focus on research from the author’s own laboratory and are designed to teach the reader about a research project. In addition, Accounts of Chemical Research publishes commentaries that give an informed opinion on a current research problem. Special Issues online are devoted to a single topic of unusual activity and significance. Accounts of Chemical Research replaces the traditional article abstract with an article "Conspectus." These entries synopsize the research affording the reader a closer look at the content and significance of an article. Through this provision of a more detailed description of the article contents, the Conspectus enhances the article's discoverability by search engines and the exposure for the research.