Síndrome de Burnout e engajamento no trabalho: um estudo a partir de trabalhadores do comércio

Abstract

Este estudo objetivou identificar possiveis relacoes entre as dimensoes da Sindrome de  Burnout (exaustao emocional, despersonalizacao e a baixa realizacao profissional) e do Engajamento no Trabalho (vigor, dedicacao e absorcao)em funcionarios do comercio da cidade de Ijui, localizada no Estado do Rio Grande do Sul. Para tanto, utilizou para mensuracao da sindrome de  burnout o instrumento MBI-GS dos autores Maslach e Jackson (1986) e para engajamento no trabalho o UWES dos autores Schaufeli e Bakker (2003), com uma abordagem qualitativa e quantitativa, objetivo descritivo e explicativo. Foram utilizados como procedimentos tecnicos o bibliografico, o levantamento e a pesquisa de campo.  Quanto ao engajamento a amostra apresentou indicativo de estar engajada. Na amostra foram encontradas incidencias de 80,14% de Vigor, 78,45% de Dedicacao e 78,32% de Absorcao.