Desempenho e produtividade no serviço público: um estudo a partir da implementação do Programa de Gestão e Desempenho (PGD)

Abstract

O Programa de Gestão e Desempenho (PGD) faz parte do processo de modernização no serviço público, permitindo a utilização do teletrabalho como uma alternativa ao trabalho presencial, no qual uma parcela dos servidores desenvolve suas atividades fora das dependências físicas da instituição. Este estudo tem como objetivo verificar se a adoção do PGD contribui positivamente para melhoria do desempenho e produtividade dos servidores de uma Universidade Federal. A pesquisa, de cunho predominantemente quantitativo, utilizou a estatística descritiva, assim como testes de correlação e regressão para analisar dados relativos a processos acadêmicos iniciados no Sistema Eletrônico de Informações (SEI), especificamente nos semestres de 2021-1, 2021-2, 2022-1 e 2022-2. Os resultados sugerem que o teletrabalho, a partir da implementação do PGD, não traz, a princípio, prejuízos às atividades desenvolvidas, se comparados ao trabalho presencial. Verificou-se que o desempenho e produtividade dos servidores puderam ser mantidos e/ou melhorados, sem nenhum aparente prejuízo aos setores investigados.