การศึกษาประเภทเนื้อหา การมีส่วนร่วม การแบ่งปันเนื้อหาของผู้รับสารผ่านเฟซบุ๊กแฟนเพจรายการข่าว

Abstract

เครือข่ายสังคมออนไลน์ที่เกิดขึ้นได้จากการเข้าถึงเทคโนโลยีสมัยใหม่ มีผลกระทบอย่างมากต่อการสื่อสาร ด้วยการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ที่เพิ่มขึ้น Facebook จึงกลายเป็นโซเชียลเน็ตเวิร์กออนไลน์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในประเทศไทย ตามมาด้วย Line Application นักวิจัยมีความสนใจที่จะตรวจสอบพลวัตของการแชร์เนื้อหา การมีส่วนร่วม และเนื้อหาบนหน้าแฟนเพจของ Facebook และรายการข่าวอันเป็นผลมาจากข้อมูลดังกล่าว ดังนั้นการวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์  (1) เพื่อศึกษาประเภทเนื้อหาที่ถูกนำเสนอผ่านเฟซบุ๊กแฟนเพจรายการข่าว และ (2) เพื่อศึกษาการแบ่งปันเนื้อหาของผู้รับสารผ่านเฟซบุ๊กแฟนเพจรายการข่าว  ระเบียบวิธีการวิจัย:  กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัยครั้งนี้ได้มาโดยโดยทำการสุ่มกลุ่มตัวอย่างวิจัยแบบเจาะจง (Purposive sampling ) จากเนื้อหาเฟซบุ๊กแฟนเพจรายการข่าวที่มีผู้ติดตามไม่น้อยกว่า 100,000 บัญชีใช้งาน ตั้งแต่เดือนมกราคม – ธันวาคม 2565   โดยเนื้อหาที่นำมาวิเคราะห์ต้องมีการมีส่วนร่วมของผู้รับสารตอบกลับไม่น้อยกว่าร้อยละ 1 ของบัญชีใช้งานทั้งหมด และผู้วิจัยได้นำการแบ่งเนื้อหาอย่างน้อย 3 การแบ่งปัน (การแชร์โพสต์) ต่อ 1 เนื้อหา มาวิเคราะห์ทั้งในรูปแบบวัจนภาษาและอวัจนภาษา ผลการวิจัย: (1) เฟซบุ๊กแฟนเพจรายการข่าวส่วนใหญ่มีวัตถุประสงค์ด้านการนำเสนอข่าวสารมากที่สุดและประเภทเนื้อหาที่ถูกนำเสนอมากที่สุด (2) การแบ่งเนื้อหาประเภทรูปภาพ การแบ่งปันเนื้อหารายการข่าวของผู้รับสารผ่านเฟซบุ๊กแฟนเพจ คือ ด้านทัศนคติและค่านิยมมากที่สุด รองลงมา ได้แก่ ด้านความต้องการ ด้านประสบการณ์และนิสัย ด้านเป้าหมาย ด้านสภาวะ ด้านความสามารถ ด้านการใช้ประโยชน์และด้านลีลาในการสื่อสาร ตามลำดับ  นอกจากนั้เนผู้รับสารส่วนใหญ่มีวัตถุประสงค์ต่อนำเสนอเนื้อหาสารมากที่สุด คือ เพื่อการนำเสนอข่าวสารด้วยการให้ข้อมูลต่าง ๆ ที่จะเป็นประโยชน์ต่อผู้รับสารซึ่งสอดคล้องกับปฏิกิริยาตอบกลับในการแบ่งปันเนื้อหา (Share) ของผู้รับสารที่มีจำนวนการตอบสนองมากที่สุด สรุปผล: ผลจากการศึกษาแฟนเพจ Facebook สำหรับรายการข่าวให้ความสำคัญกับความเป็นกลางและความหลากหลายของเนื้อหาเป็นหลัก โดยเน้นการนำเสนอข่าวสารในรูปแบบต่างๆ นอกจากนี้ ตามที่ระบุด้วยอัตราการตอบกลับที่สูง ผู้รับโต้ตอบกับเนื้อหาโดยมีจุดประสงค์หลักในการแบ่งปันข้อมูลที่เป็นประโยชน์ ซึ่งบ่งบอกถึงเป้าหมายร่วมกันในการเผยแพร่เนื้อหาที่ให้ข้อมูลแก่ผู้ชม