Optimización Tecnológica: Impulsando el Crecimiento Comercial de las PYMES en el Cono Norte de Lima-Perú

Abstract

Las pequeñas y medianas empresas (PYMES) son el principal impulsor de la economía peruana, ya que originan el 80% de los oficios en el país. El objetivo de la presente investigación fue aplicar las tecnologías de información y comunicaciones en PYMES, conocer y usar las TICS, capacitar al personal en el uso de TICS y conocer los sistemas de información en las PYMES del Cono Norte de Lima con el fin de incrementar sus operaciones comerciales,  la investigación es no experimental, con enfoque cuantitativo de tipo descriptivo – explicativo, se empleó el método analítico-sintético; se analizó a PYMES del cono Norte de Lima Metropolitana, se determinó el tamaño de muestra con el método del coeficiente de variación,  (n= 96), el instrumento utilizado fue la encuesta. Luego del procesamiento de datos y contrastación de hipótesis, se llegó a la siguiente conclusión: existe relación positiva y significativa entre la aplicación de tecnologías de información y el incremento de las operaciones comerciales de las pequeñas y medianas empresas del cono Norte de Lima Metropolitana, obteniéndose un coeficiente de correlación de Spearman igual a rho=0,56 y un p-valor igual a 0,002.