Digital transformation of the non-profit sector: Barriers and challenges to development

Abstract

В современных условиях цифровая трансформация становится главным драйвером развития некоммерческого сектора. Некоммерческие организации фокусируются на использовании цифровых систем для оптимизации операций и повышения эффективности деятельности за счет расширения интернет-коммуникаций через платформы социальных сетей и использования анализа данных для принятия обоснованных управленческих решений. Цифровые стратегии помогают некоммерческим организациям максимально использовать свой потенциал в более эффективном обслуживании своих сообществ. В рамках предлагаемой статьи рассматриваются научные взгляды на цифровую трансформацию некоммерческого сектора, дается оценка неоднозначности трактовок данного понятия с учетом специфики российского и зарубежного подходов. Проанализированы современные технологические возможности некоммерческих организаций, выявлены барьеры и вызовы, сдерживающие трансформационные процессы в данном секторе, определены возможные перспективы развития. Исследование проводилось с использованием методов научного обобщения, сравнительного анализа и анализа результатов анкетирования. Практическую значимость исследования определила дорожная карта, позволяющая спланировать и реализовать стратегию цифровой трансформации некоммерческих организаций. In modern conditions, digital transformation is becoming the main driver of development of the non-profit sector. Nonprofit organizations focus on using digital systems to streamline operations and improve operational efficiency by increasing online communications through social media platforms and using data analytics to make informed management decisions. Digital strategies help nonprofits maximize their potential to better serve their communities. This article examines scientific views on the digital transformation of the non-profit sector and assesses the ambiguity of interpretations of this concept, considering the specifics of Russian and foreign approaches. The modern technological capabilities of non-profit organizations are analyzed, barriers and challenges hindering transformation processes in this sector are identified, and possible development prospects are identified. The study was conducted using methods of scientific generalization, comparative analysis, and analysis of survey results. The practical significance of the study was determined by a roadmap that allows you to plan and implement a digital transformation strategy for non-profit organizations.