التحديات التي تواجه الخدمة الاجتماعية في المجال الطبي في المملكة العربية السعودية: دراسة كيفية على الاختصاصيين الاجتماعيين

Abstract

هدف الدراسة: تسعى هذه الدراسة إلى الكشف عن التحديات التي تواجه الاختصاصيين الاجتماعيين في المجال الطبي، وتحول دون القيام بأدوارهم على أكمل وجه. المنهجية: اعتمدت هذه الدراسة على العينة القصدية المكونة من 12 اختصاصية اجتماعية في المجال الطبي. مستخدمة المنهج الكيفي والمقابلات شبه المنظمة (شبه مقننة) (Semi-structured interviews) أداة لجمع البيانات. وقد أعدّ دليل المقابلة من خلال الاعتماد على أهداف الدراسة وتساؤلاتها، والاطلاع على الأدب النظري ذي الصلة بموضوع الدراسة. شملت أداة المقابلة البيانات الأولية والعديد من المحاور ذات العلاقة بموضوع الدراسة. النتائج: هناك العديد من التحديات التي تواجه الاختصاصيين الاجتماعيين في المجال الطبي، الأول: المعوقات الإدارية، ومنها: تهميش دور الاختصاصي الاجتماعي، وكثرة الأعباء الإدارية. الثاني: المعوقات الاجتماعية، ومنها: امتناع العديد من المرضى عن التحدث عن مشكلاتهم، وتدخل بعض الجهات وأسر المرضى؛ مما يعطل الممارسة المهنية للاختصاصي الاجتماعي. الثالث: المعوقات المهنية، وشملت العناصر الآتية: عدم العمل على تطوير مهارات الاختصاصي الاجتماعي، وافتقار المرحلة التعليمية إلى الجانب التطبيقي والعملي. الرابع: المعوقات الاقتصادية، ومن عناصرها: عدم توفير ميزانية خاصة بقسم الخدمة الاجتماعية، بالإضافة إلى عدم توافر الدعم للاختصاصي الاجتماعي. وأخيراً، المعوقات النفسية الناجمة عن الإرهاق في العمل، والممارسة المهنية للاختصاصي الاجتماعي المتعين حديثاً. الخلاصة: الاختصاصيون الاجتماعيون في المجال الطبي، هم أعضاء فعّالون في فريق الرعاية الصحية، ولديهم العديد من المهام والمسؤوليات المنوطة بهم، التي تؤدي دوراً رئيساً في تحقيق الاستفادة القصوى من العلاج في المؤسسات الطبية.