Bancos digitais: um estudo sobre a relação entre a educação financeira e o comportamento digital

International Journal of Scientific Management and Tourism Pub Date : 2024-05-21 DOI:10.55905/ijsmtv10n3-022

Gabriel Jabor, Tabajara Pimenta Júnior, Lívia Maria Lopes Stanzani, Marcia Mitie Durante Maemura

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Abstract

No Brasil, mais da metade das transações bancárias são realizadas por canais digitais como o internet/mobile banking, bem como é crescente o número de iniciativas que visam promover a educação financeira. Este trabalho buscou verificar se as pessoas com educação financeira tendem a ser usuárias de bancos digitais, ou se não há relação entre essas variáveis. Foi então realizada uma coleta de dados do tipo survey (n=210), bem como foram realizados os testes de Qui-Quadrado de Pearson e posteriormente, calculados os coeficientes de contingência modificados para mensurar a intensidade das associações. Concluiu-se que que: (1) a expansão do uso das fintechs é independente das pessoas possuírem ou não algum nível prévio de educação financeira.; (2) pessoas mais jovens e com rendimentos menores são maiores usuárias de bancos digitais e (3) existe associação entre este grupo com comportamentos digitais de realização de compras, pagamentos e transferências pelo celular.

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数字银行：金融教育与数字行为之间关系的研究

在巴西，半数以上的银行交易都是通过互联网/移动银行等数字渠道进行的，旨在促进金融教育的举措也越来越多。本研究旨在弄清具备金融知识的人是否倾向于成为数字银行用户，或者这些变量之间是否没有关系。我们开展了一项调查（n=210），进行了皮尔逊卡方检验，并计算了修正的或然系数，以衡量关联的强度。得出的结论是：(1) 金融科技使用的扩大与人们以前是否受过任何程度的金融教育无关；(2) 收入较低的年轻人更有可能使用数字银行；(3) 该群体与通过手机购物、支付和转账等数字行为之间存在关联。

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