Pengaruh Total Quality Management (TQM) terhadap Kinerja Keuangan dengan Kualitas Kinerja Pegawai sebagai Variabel Moderasi pada PT. Bank Pembangunan Daerah Bali di Buleleng

Vokasi : Jurnal Riset Akuntansi Pub Date : 2024-05-04 DOI:10.23887/vjra.v13i1.74052

Kadek Vina Ary Apriana, I Putu Hendra Martadinata

{"title":"Pengaruh Total Quality Management (TQM) terhadap Kinerja Keuangan dengan Kualitas Kinerja Pegawai sebagai Variabel Moderasi pada PT. Bank Pembangunan Daerah Bali di Buleleng","authors":"Kadek Vina Ary Apriana, I Putu Hendra Martadinata","doi":"10.23887/vjra.v13i1.74052","DOIUrl":null,"url":null,"abstract":"Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Total Quality Management (TQM) terhadap Kinerja Keuangan dengan Kualitas Kinerja Pegawai sebagai Variabel Moderasi pada PT. Bank Pembangunan Daerah Bali di Buleleng. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan menggunakan data primer yang diperoleh dari kuesioner dan diukur menggunakan skala likert. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pegawai BPD yang berada di Buleleng. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan metode purposive sampling. Dengan menggunakan sampel dengan jumlah responden sebanyak 96 orang. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan analisis deskriptif, uji kualitas data, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda dan uji hipotesis dengan bantuan program PLS. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa : (1) Total Quality Management (TQM) berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja keuangan dan (2) Kualitas kinerja pegawai dapat memoderasi pengaruh Total Quality Management (TQM) terhadap kinerja keuangan secara positif signifikan. \nKata kunci: Total Quality Management (TQM), kualitas, kinerja keuangan, kinerja pegawai, dan perusahaan.","PeriodicalId":433211,"journal":{"name":"Vokasi : Jurnal Riset Akuntansi","volume":"68 12","pages":""},"PeriodicalIF":0.0000,"publicationDate":"2024-05-04","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":"0","resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":null,"PeriodicalName":"Vokasi : Jurnal Riset Akuntansi","FirstCategoryId":"1085","ListUrlMain":"https://doi.org/10.23887/vjra.v13i1.74052","RegionNum":0,"RegionCategory":null,"ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":null,"EPubDate":"","PubModel":"","JCR":"","JCRName":"","Score":null,"Total":0}

引用次数: 0

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Total Quality Management (TQM) terhadap Kinerja Keuangan dengan Kualitas Kinerja Pegawai sebagai Variabel Moderasi pada PT. Bank Pembangunan Daerah Bali di Buleleng. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan menggunakan data primer yang diperoleh dari kuesioner dan diukur menggunakan skala likert. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pegawai BPD yang berada di Buleleng. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan metode purposive sampling. Dengan menggunakan sampel dengan jumlah responden sebanyak 96 orang. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan analisis deskriptif, uji kualitas data, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda dan uji hipotesis dengan bantuan program PLS. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa : (1) Total Quality Management (TQM) berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja keuangan dan (2) Kualitas kinerja pegawai dapat memoderasi pengaruh Total Quality Management (TQM) terhadap kinerja keuangan secara positif signifikan. Kata kunci: Total Quality Management (TQM), kualitas, kinerja keuangan, kinerja pegawai, dan perusahaan.

查看原文本刊更多论文

以员工绩效质量为调节变量的全面质量管理（TQM）对巴厘岛布勒伦地区发展银行财务绩效的影响

本研究旨在确定全面质量管理（TQM）对 Buleleng PT 巴厘地区发展银行财务业绩的影响，并将员工绩效质量作为调节变量。本研究是一项定量研究，使用从调查问卷中获得的原始数据，并使用李克特量表进行测量。研究对象为巴厘岛地区发展银行在布勒冷的所有员工。本研究的抽样技术采用了目的性抽样法。抽取的样本共有 96 名受访者。在 PLS 程序的帮助下，本研究使用描述性分析、数据质量测试、经典假设检验、多元线性回归分析和假设检验进行数据分析。研究结果表明(1) 全面质量管理（TQM）对财务绩效有显著的正向影响；(2) 员工绩效质量能以显著的正向方式缓和全面质量管理（TQM）对财务绩效的影响。关键词全面质量管理（TQM）、质量、财务绩效、员工绩效和公司。

本文章由计算机程序翻译，如有差异，请以英文原文为准。

求助全文

约1分钟内获得全文求助全文

来源期刊

Vokasi : Jurnal Riset Akuntansi

自引率

0.00%

发文量