Factores que inciden en la intención de compra de Smart TV en la ciudad de Machala

Abstract

En este estudio, se investigan los factores que influyen en la intención de compra de Smart TVs en la ciudad de Machala. Utilizando un enfoque cuantitativo, se analizaron cuatro variables principales: valor funcional, valor emocional, valor social y la intención de compra. Estas variables se seleccionaron para entender cómo las características prácticas del producto, las emociones asociadas, y las influencias sociales impactan en la decisión de compra de los consumidores. Se utilizó una encuesta estructurada con la escala de Likert dirigida a 226 personas de la ciudad de Machala, empleando el método PLS-SEM. Los resultados revelaron que el valor funcional, que se relaciona con la capacidad del Smart TV para satisfacer las necesidades prácticas de los usuarios, tiene una influencia significativa en la intención de compra. Además, se encontró que el valor emocional, que se basa en las emociones positivas o negativas asociadas con el producto, y el valor social, que se refiere a las interacciones sociales y las influencias de grupo, también tienen efectos significativos en la intención de compra de Smart TVs.