Mapeamento de métricas para desempenho de projetos ágeis

Abstract

Em um contexto competitivo onde as organizações precisam entregar produtos ou serviços por meio da gestão ágil de projetos, um processo em que as métricas se tornam insumos importantes para o controle e monitoramento de projetos. O que se busca nesse artigo é compreender se existem organizações que, apesar de conduzirem projetos ágeis, utilizam controle os projetos por meio do uso de métricas tradicionais. Além disso, se busca entender se a utilização de métricas de projetos preditivos dificultam a visão e o trabalho da liderança corporativa para tomar decisões em projetos ágeis. O objetivo deste artigo foi de mapear quais são as métricas utilizadas para medir o desempenho de projetos tradicionais e ágeis. Como estratégia metodológica foi adotado uma Revisão Sistemática de Literatura para auxiliar no mapeamento e avaliação de uma estrutura intelectual específica para desenvolver um corpo de conhecimento. Para a coleta de dados foram utilizadas as bases Web of Science e Scopus. Foram encontrados 83 artigos e os resultados apontaram que os projetos tradicionais seguem controlando os projetos com métricas tradicionais, tal como Earned Value Management (EVM). Em projetos ágeis, as métricas mais comuns são métricas associadas backlog do produto, delivery e qualidade do produto. Este estudo contribui com outras pesquisas que desejarem identificar as métricas utilizadas entre as diferentes abordagens de gestão de projetos e orientar novas pesquisas para trabalhos futuros.