Gestión administrativa y desempeño laboral del personal del Servicio de Administración Tributaria, Lima 2021

Abstract

El Objetivo fue determinar la relación que existe entre la gestión administrativa y el desempeño laboral según el personal del Servicio de Administración Tributaria – Lima 2021. El Método del estudio corresponde al tipo aplicada, con un enfoque cuantitativo, de diseño no experimental y de corte transversal, el instrumento aplicado fue el cuestionario con valores según la escala Likert de cinco niveles validados por juicio de expertos, la técnica fue la encuesta. La Muestra fue el 100% de la población, compuesto por 35 personas. Los Resultados demuestran que existe relación significativa entre las variables gestión administrativa y desempeño laboral, asimismo, con relación a los enunciados de las hipótesis secundarias, queda demostrada la existencia de relación significativa entre la variable desempeño laboral con cada una de las dimensiones de la gestión administrativa. Las Conclusiones denotan la existencia de relación lineal de nivel considerable y directamente proporcional entre las variable gestión administrativa y desempeño laboral, asimismo, sucede con cada una de las dimensiones de la gestión administrativa. Las Recomendaciones consideran la difusión permanente de los manuales de organización y funciones para establecer responsabilidades, talleres para potenciar las habilidades de los servidores, la evaluación periódica del desempeño laboral y la aplicación de politicas de meritocracia.