Análise das Intenções de Uso dos serviços de Car Sharing

Abstract

Contexto: Apesar dos serviços de car sharing corresponderem a uma alternativa para a mobilidade urbana e para a expansão de práticas voltadas à sustentabilidade, dentre os desafios para que aumente a sua oferta, estão a viabilidade financeira das plataformas e a mudança de comportamento de indivíduos ao aderirem tais serviços. Objetivo: Neste sentido, o estudo tem como objetivo investigar as intenções de uso do serviço de car sharing. Justifica-se a aplicação da pesquisa pelo fato de que há ainda um gap empírico a ser explorado com estudos aplicados em países emergentes, estando o Brasil em evidência ao possuir o maior número de plataformas de car sharing e usuários da América Latina. Já Fortaleza se destaca no cenário nacional, pela alta densidade demográfica e por oferecer diferentes iniciativas de economia compartilhada no setor de mobilidade, como bicicletas e automóveis. Metodologia: A pesquisa utilizou a Teoria do Comportamento Planejado (TCP) como arcabouço teórico. Realizou-se uma pesquisa quantitativa, estilo survey, utilizando construtos baseados na TCP, identificando relações entre atitude, norma subjetiva e controle do comportamento percebido que influenciam a intenção de uso. No total, seis hipóteses foram desenvolvidas. Para tal, foi utilizada modelagem de equações estruturais para teste e confirmação de hipóteses. Resultados: Com relação aos resultados, verificou-se que existe relação entre a norma subjetiva e a intenção de uso do car sharing. Conclusão: A partir das análises e da discussão do estudo, é possível ater-se às atitudes e comportamentos de indivíduos com questões relativas à sustentabilidade.