Deprem Sonrası Diyalojik İletişim Çerçevesinde Ankara ve Konya Belediye Başkanlarının Twitter Hesaplarının İncelenmesi

Abstract

6 Şubat Depremi, kriz ve afet anlarında iletişim ve diyaloğun ne kadar önemli olduğunu ortaya koyması bakımından manidardır. Deprem sonrası devlet kurumlan ve sivil toplum örgütlerinin yanında bölge dışından gelen belediyelerin yardım çalışmaları da sosyal medyada gündemi oluşturmuştur. Bu makalede deprem bölgesine yaptıkları yardımlar ile gündemde olan Ankara ve Konya Büyükşehir Belediye Başkanlarının deprem yardım çalışmalarının Kent ve Taylor’un diyalojik kuramı çerçevesinde kendi sosyal medya uygulaması Twitter hesaplarında nasıl uygulandığı araştırılmaktadır. Araştırmada evren, deprem sonrası yaşanan süreç itibariyle uzun olduğu için uygulama depremin olduğu ilk hafta olarak 6-14 Şubat 2023 tarihleri arasında sınırlandırılarak olasılıklı olmayan örneklem seçme biçiminde oluşturulmuş; içerik analizinin gerçekleştirileceği çözümleme birimleri ve alt kategoriler tablolar ile sunulmuştur. Araştırma ile Ankara Büyükşehir Belediye Başkanı Mansur Yavaş ve Konya Büyükşehir Belediye Başkanı Uğur İbrahim Altay’ın diyalojik iletişim kuram ilkelerine, sosyal medya uygulaması twitter adreslerinde uygun davrandıkları sonucuna ulaşılırken araştırmanın yapıldığı depremin ilk haftası deprem bölgesinde bulunarak paylaşımlarını oradan gerçekleştiren Başkan Altay diyalojik iletişim kuram ilkeleri çerçevesinde empati ve yakınlık bağlamında daha başarılı bulunmuştur.