ANALISIS KEPUASAN USER DALAM LAYANAN SISTEM INFORMASI AKADEMIK TERPADU (SIMPADU) PADA POLITEKNIK NEGERI BANJARMASIN MENGGUNAKAN PIECES FRAMEWORK

POSITIF : Jurnal Sistem dan Teknologi Informasi Pub Date : 2024-01-01 DOI:10.31961/positif.v9i2.2142

Agus Irawan, Ronny Mantala, Mey Risa

{"title":"ANALISIS KEPUASAN USER DALAM LAYANAN SISTEM INFORMASI AKADEMIK TERPADU (SIMPADU) PADA POLITEKNIK NEGERI BANJARMASIN MENGGUNAKAN PIECES FRAMEWORK","authors":"Agus Irawan, Ronny Mantala, Mey Risa","doi":"10.31961/positif.v9i2.2142","DOIUrl":null,"url":null,"abstract":"SIMPADU lahir untuk menjawab kebutuhan akan informasi di lingkungan civitas akademik Politeknik Negeri Banjarmasin sebagai wujud layanan informasi. Adapun penelitian ini bertujuan untuk memberikan rekomendasi/saran/masukan berupa kebijakan guna peningkatan kualitas Sistem Informasi Akademik Terpadu (SIMPADU) di lingkungan akademik Politeknik Negeri Banjarmasin. SIMPADU merupakan aplikasi yang berbasis website yang dibuat untuk membantu proses pengelolaan data pihak Akademik, dosen dan mahasiswa yang ada di 5 jurusan (21 program studi) dan memiliki kegunaan dalam pengelolaan manajemen kampus di Politeknik Negeri Banjarmasin. Saran kebijakan yang disusun berdasarkan suatu proses analisa penilaian sistem informasi Politeknik Negeri Banjarmasin dengan perbandingan dimensi PIECES Framework guna mengukur kualitas SIMPADU sebagai pedoman dalam peningkatan atau pengembangan kualitas layanan. Hasil analisa diolah dengan menggunakan metode PIECES Framework berdasarkan kriteria penilaian (Sangat Baik/Baik/Cukup/Kurang). Hasil rekomendasi pada penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi kepada manajemen Poliban khususnya Bagian Akademik melalui UPT TIK sebagai salah satu bahan acuan atau pendukung keputusan dalam meningkatkan kualitas Sistem Informasi Akademik Terpadu (SIMPADU) berbasis website menjadi lebih baik lagi kedepannya.\n ","PeriodicalId":286193,"journal":{"name":"POSITIF : Jurnal Sistem dan Teknologi Informasi","volume":"70 11","pages":""},"PeriodicalIF":0.0000,"publicationDate":"2024-01-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":"0","resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":null,"PeriodicalName":"POSITIF : Jurnal Sistem dan Teknologi Informasi","FirstCategoryId":"1085","ListUrlMain":"https://doi.org/10.31961/positif.v9i2.2142","RegionNum":0,"RegionCategory":null,"ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":null,"EPubDate":"","PubModel":"","JCR":"","JCRName":"","Score":null,"Total":0}

引用次数: 0

Abstract

SIMPADU lahir untuk menjawab kebutuhan akan informasi di lingkungan civitas akademik Politeknik Negeri Banjarmasin sebagai wujud layanan informasi. Adapun penelitian ini bertujuan untuk memberikan rekomendasi/saran/masukan berupa kebijakan guna peningkatan kualitas Sistem Informasi Akademik Terpadu (SIMPADU) di lingkungan akademik Politeknik Negeri Banjarmasin. SIMPADU merupakan aplikasi yang berbasis website yang dibuat untuk membantu proses pengelolaan data pihak Akademik, dosen dan mahasiswa yang ada di 5 jurusan (21 program studi) dan memiliki kegunaan dalam pengelolaan manajemen kampus di Politeknik Negeri Banjarmasin. Saran kebijakan yang disusun berdasarkan suatu proses analisa penilaian sistem informasi Politeknik Negeri Banjarmasin dengan perbandingan dimensi PIECES Framework guna mengukur kualitas SIMPADU sebagai pedoman dalam peningkatan atau pengembangan kualitas layanan. Hasil analisa diolah dengan menggunakan metode PIECES Framework berdasarkan kriteria penilaian (Sangat Baik/Baik/Cukup/Kurang). Hasil rekomendasi pada penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi kepada manajemen Poliban khususnya Bagian Akademik melalui UPT TIK sebagai salah satu bahan acuan atau pendukung keputusan dalam meningkatkan kualitas Sistem Informasi Akademik Terpadu (SIMPADU) berbasis website menjadi lebih baik lagi kedepannya.

查看原文本刊更多论文

利用碎片框架分析班加罗尔马辛州立理工学院综合学术信息系统（Simpadu）服务的用户满意度

SIMPADU的诞生是为了满足班加罗尔马辛州立理工学院学术界对信息的需求，是一种信息服务形式。本研究旨在以政策的形式提供建议/意见/投入，以提高综合学术信息系统（SIMPADU）在班查尔马辛州立理工学院学术环境中的质量。SIMPADU 是一个基于网站的应用程序，旨在协助 5 个系（21 个学习课程）的学术方、讲师和学生进行数据管理，并用于班加马森州立理工学院的校园管理。通过比较 PIECES 框架的各个维度来衡量 SIMPADU 的质量，以此作为提高或发展服务质量的指南。根据评估标准（很好/好/足够/缺乏），使用PIECES框架方法对分析结果进行处理。本研究建议的结果将有助于波利班管理部门，特别是学术部门通过 UPT TIK 作为参考资料或决策支持，提高基于网站的综合学术信息系统（SIMPADU）的质量，使其在未来更加完善。

本文章由计算机程序翻译，如有差异，请以英文原文为准。

求助全文

约1分钟内获得全文求助全文

来源期刊

POSITIF : Jurnal Sistem dan Teknologi Informasi

自引率

0.00%

发文量