PENDAMPINGAN PEMANFAATAN TEKNOLOGI DALAM OPTIMALISASI PROSES PENGELOLAAN PARIWISATA MELUNG

Abstract

Desa melung adalah salah satu desa yang telah ditetapkan sebagai desa Wisata pada tahun 2022. Desa Melung yang berada di lereng Gunung Slamet dengan ketinggian sekitar 800-900 meter di atas permukaan laut memiliki beragam potensi desa beberapa diantaranya wisata alam Pagubugan Melung, kebun sayur organik, camping ground, wisata budaya (ruwatan, lengger, dan ebeg banyumasan). Tim pengusul bersama mitra telah bersepakat menentukan persoalan prioritas dalam pelaksanaan program pengabdian kepada masyarakat yaitu optimalisasi infrastruktur teknologi informasi dalam proses pengelolaan dan pelayanan pariwisata serta diperlukan penguatan Sumber Daya Manusia (SDM) dalam pemanfaatan teknologi tersbut. Fokus kegiatan dalam pelaksanaan pengabdian ini Tim pelaksana bekersama dengan mitra BUM Desa Alam Lestari Melung dalam pengembangan sistem pengelolaan wisata serta optimalisasi SDM dalam pemanfaatan teknologi digital guna mendukung dalam proses pelayanan dan pengelolaan wisata desa Melung. Dari permasalahan yang ada prioritas tujuan kegiatan ini adalah berkontribusi dalam menyelesaikan masalah mitra terkhusus pada permasalahan Pengelolaan Tiket pariwisata sesuai dengan keilmuan di bidang teknologi informasi dan melibatkan mahassiwa MBKM internal Universitas AMIKOM Purwkerto, dalam kegiatan ini mahasiswa membantu dalam pelatihan dan pendampingan serta membantu dalam pengembangan aplikasi. Dari permasalahaan yang ada kelemahan dan tantangan tersebut salah satunya adalah kapasitas sumberdaya manusia. Untuk menyelesaikan persoalan tersebut dilakukan pelatihan dan pendampingan untuk SDM pengelola BUM Desa Alam Lestari Melung dalam pemanfaatan teknologi. Pelatihan dan pendampingan penggunaan aplikasi dan sarana promosi akan diberikan kepada mitra. Adapun metode pelaksaanaan yang digunakan dalam pengabdian ini digunakan Metode Direct Action yang mana langkah-langkahnya tediri dari Diagnosing, Action Planning, Action Taking, Evaluating dan Learning. Berdasarkan dari hasil dan pembahasan ketersedian sistem pengelolaan wisata dapat diakses melalui aplikasi web yang mendukung dalam proses pelayanan dan pengelolaan wisata desa Melung.