ปัจจัยที่ส่งผลต่อความต่อเนื่องของความสัมพันธ์ในกระบวนการจัดซื้อจัดจ้างของบริษัทผู้ให้บริการท่าเรือน้ำลึกแหลมฉบัง

Abstract

งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาอิทธิพลทางตรงและทางอ้อมของการพัฒนาซัพพลายเอ่อร์ และความพึงพอใจเชิงเศรษฐกิจของซัพพลายเอ่อร์ ที่ส่งผลต่อความต่อเนื่องของความสัมพันธ์ระหว่างบริษัทผู้ซื้อและซัพพลายเอ่อร์ในกระบวนการจัดซื้อจัดจ้าง ซึ่งเป็นการวิจัยเชิงปริมาณโดยใช้แบบสอบถามในการเก็บข้อ มูลจากประชากรที่เป็นซัพพลายเอ่อร์จำนวน 224 บริษัท กลุ่มตัวอย่างใช้วิธีแบบเจาะจง สำหรับการวิเคราะห์ข้อมูลและการทดสอบสมมติฐานของอิทธิพลทางตรงใช้การวิเคราะห์การถดถอยกำลังสองน้อยที่สุด และการทดสอบสมมติฐานของอิทธิพลส่งผ่านใช้การทดสอบโซเบลที่ระดับนัยสำคัญทางสถิติร้อยละ 0.05 ผลการศึกษาพบว่า (1) การพัฒนาซัพพลายเอ่อร์มีอิทธิพลทางตรงต่อความต่อเนื่องของความสัม พันธ์ (b = 0.358, p<0.001) (2) การพัฒนาซัพพลายเอ่อร์มีอิทธิพลทางตรงต่อความพึงพอใจเชิงเศรษฐกิจของซัพพลายเอ่อร์ (b = 0.649, p<0.001) และ (3) การพัฒนาซัพพลายเอ่อร์ส่งอิทธิพลผ่านความพึงพอใจเชิงเศรษฐกิจของซัพพลายเอ่อร์และส่งผลทางบวกต่อความต่อเนื่องของความสัมพันธ์ (Path ab: b = 0.242, p<0.001) ดังนั้น จึงเป็นการยืนยันได้ว่าการพัฒนาซัพพลายเอ่อร์และความพึงพอใจเชิงเศรษฐกิจของซัพพลายเอ่อร์เป็นปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่อความต่อเนื่องของความสัมพันธ์ เพื่อก่อให้เกิดการสร้างมูลค่าเพิ่มของธุรกิจระหว่างกันและการธำรงรักษาความสัมพันธ์ทางธุรกิจอย่างยั่งยืนของธุรกิจการให้บริการท่าเรือน้ำลึกได้