Planejamento estratégico aplicado ao setor público:

Abstract

Objetivo do estudo: construir o planejamento estratégico para uma unidade do setor público - a Subsecretaria de Assuntos Administrativos (SAA) do Ministério da Saúde - de modo que permita aos seus administradores o controle e a avaliação dos seus processos de trabalho e possibilite a gestão integrada de suas coordenações-gerais, observando o alinhamento do seu planejamento superior. Metodologia / Abordagem: trata-se da aplicação do ciclo de planejamento estratégico baseado na consolidação da literatura aplicada ao setor público em um fluxo de seis etapas. De abordagem qualitativa, refere-se a um estudo de caso e pesquisa-ação, no qual os pesquisadores assumiram o papel de facilitadores do processo junto à equipe de gestores da unidade pesquisada. Originalidade / Relevância: a pesquisa promove um sistema factual, baseado nos interesses e necessidades dos administradores da unidade, respondendo a demandas internas do ambiente. Além disso, destaca-se a importância da realização do planejamento para as definições de futuro e de estratégia nas entidades do setor público, de modo a promover a melhora na prestação de serviços à população e permitir avaliar os resultados alcançados. Principais resultados: além da missão, visão, valores e análise de ambiente, elaborou-se um planejamento estratégico composto por 11 objetivos e um conjunto de 70 ações e indicadores estratégicos com vigência até o ano de 2023, formando um relevante painel de desempenho. Contribuições teóricas/metodológicas: destaca-se o fornecimento de subsídios para o desenvolvimento estratégico, de modo a constituir elementos considerados como essenciais para serem incluídos no seu processo de construção. Contribuições sociais / para a gestão: a construção do modelo se baseia nas percepções das pessoas envolvidas no processo de gestão da SAA e no alinhamento com o planejamento do próprio Ministério da Saúde. Logo, o modelo construído contribui para o alcance dos objetivos estratégicos do próprio Ministério, fornecendo sinergia e um direcionamento comum à unidade.