Therapeutic communication and the course of the postoperative period

Abstract

Celem przeprowadzonych badań była ocena efektów, jakich w stresogennej sytuacji medycznej, związanej z poważnym zabiegiem chirurgicznym dostarcza komunikacja terapeutyczna z pacjentem.Badaniem objęto 60 pacjentów oddziału ortopedyczno-urazowego, u których wykonano zabieg wszczepienia endoprotezy stawu kolanowego (51 kobiet i 9 mężczyzn). 30 osób zakwalifikowano do grupy eksperymentalnej, a 30 do grupy kontrolnej. W grupie eksperymentalnej poza standardowym postępowaniem miała miejsce dodatkowa, wspierająca rozmowa doświadczonej pielęgniarki z każdym z pacjentów. Grupę kontrolną przygotowywano w sposób standardowy. W badaniu wykorzystano analizę dokumentacji medycznej oraz autorski kwestionariusz ankiety.Stwierdzono lepsze efekty postępowania terapeutycznego w przypadku, gdy łączy się ono z komunikacją zawierającą informacyjne i emocjonalne wsparcie oraz empatię. W grupie eksperymentalnej zaobserwowano spadek zużycia leków przeciwbólowych i uspokajających oraz szybszy powrót do sprawności. Zaobserwowano także zdecydowanie lepsze samopoczucie, większe zadowolenie z opieki pielęgniarskiej oraz wyższą, ogólną ocenę oddziału.Umiejętne łączenie prawidłowego postępowania medycznego z terapeutycznie zorientowaną komunikacją zawierającą znaczny stopień emocjonalnego wsparcia i empatii poprawia przebieg okresu pooperacyjnego u pacjentów poddawanych zabiegom z zakresu chirurgii ortopedycznej. Wskazane jest prowadzenie i rozwijanie szkoleń personelu medycznego ukierunkowanych na doskonalenie terapeutycznego kontaktu z pacjentami.