Marcadores sociais da diferença no contexto da mediação da informação e das práticas informacionais

Abstract

Este artigo discute os marcadores sociais da diferença relacionados com o(a) usuário(a) da informação à luz dos conceitos de mediação da informação e protagonismo social no âmbito das práticas informacionais, a partir de uma perspectiva interseccional e decolonial. Quanto aos procedimentos metodológicos, é uma pesquisa qualitativa e descritiva, desenvolvida por meio do método bibliográfico, considerando os aspectos teóricos e conceituais que subsidiaram a discussão crítica sobre as temáticas nas áreas de Ciência da Informação e Ciências Sociais e Humanas. Conclui-se que a atuação do(a) profissional da informação, por meio de ações mediadoras direcionadas a um sujeito informacional que tem um ou mais marcadores sociais da diferença, contribui para a criação de um espaço de acolhimento à diversidade. E, por conseguinte, essa relação de alteridade possibilita a apropriação da informação, necessária para a construção de uma sociedade justa, humana e, sobretudo, protagonista de sua história, capaz de resistir à dominação da colonialidade branca e capitalista.