The use of fuzzy logic in the decision-making process regarding the use of outsourcing in companies

Abstract

Badanie miało na celu zaproponowanie rozwiązania systemu logiki rozmytej jako narzędzia wspierania decyzji o wdrożeniu outsourcingu w przedsiębiorstwach, uwzględniając fundamentalne czynniki tej koncepcji.Na podstawie obszernego przeglądu literatury, badania kwestionariuszowego na przedsiębiorstwach oraz raportu badawczego branżowego wybrano grupę fundamentalnych czynników stosowania outsourcingu w przedsiębiorstwach. Następnie stworzono model logiki rozmytej, który na podstawie wartości czynników wejściowych generuje odpowiedź, czy przedsiębiorstwo powinno wprowadzić działania outsourcingowe.Wyniki badania sugerują, że wykorzystanie logiki rozmytej może efektywnie wspierać przedsiębiorstwa w podejmowaniu decyzji dotyczących delegowania funkcji lub procesów partnerom zewnętrznym. Automatyzacja tego procesu może skutecznie pomóc przedsiębiorstwom w adaptacji do dynamicznych zmian rynkowych.Adaptacja do warunków rynkowych i stały rozwój są kluczowe dla sukcesu przedsiębiorstw. Automatyzacja procesu podejmowania decyzji, zwłaszcza w obszarze outsourcingu, może stanowić istotny czynnik ułatwiający przedsiębiorstwom dostosowanie się do zmieniających się warunków gospodarczych. Ograniczeniem badania jest konieczność przygotowania przedsiębiorstw do wyboru partnera outsourcingowego oraz procesów do delegacji. Wnioski wskazują na potrzebę dalszych badań nad opracowaniem strategii przygotowawczych, które mogą wspierać przedsiębiorstwa w efektywnym wykorzystaniu modelu decyzyjnego opartego na logice rozmytej.