Associação entre fatores laborais da equipe de enfermagem na cultura de segurança do paciente

Graziele De Carvalho Lemos, Laura De Ávila Meireles, Waleska Roberta Barbosa, Cissa Azevedo, Aline Carrilho Menezes, Helen Cristiny Teodoro Couto Ribeiro, Luciana Regina Ferreira da Mata
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Abstract

Objetivo: avaliar a cultura de segurança do paciente em função de variáveis relacionadas ao trabalho exercido pela equipe de enfermagem. Método: estudo transversal, realizado com profissionais de enfermagem de três hospitais. Para a coleta de dados utilizou-se a escala Hospital Survey on Patient Safety Culture. Resultados: a dimensão 3 (Aprendizado organizacional – melhoria contínua) apresentou o maior percentual de respostas positivas (58,2%), enquanto a dimensão 12 (Respostas não punitivas ao erro) apresentou o menor percentual (19,2%). Algumas variáveis laborais apresentaram relação com a cultura de segurança do paciente, como prestar assistência direta ao paciente (p<0,045) e tempo de trabalho na unidade (p<0,014). Conclusão: a cultura de segurança do paciente pode ser influenciada por fatores laborais. Assim, é necessária a avaliação de suas características a fim de traçar modelos de melhoria da qualidade voltados aos processos de trabalho na enfermagem.
护理人员的劳动因素与患者安全文化之间的关系
目的:根据与护理团队工作相关的变量评估患者安全文化。方法:对三家医院的护理专业人员进行横断面研究。采用医院患者安全文化调查量表收集数据。结果:维度 3(组织学习-持续改进)的正面回答比例最高(58.2%),而维度 12(对错误的非惩罚性反应)的正面回答比例最低(19.2%)。一些劳动变量与患者安全文化有关,如提供直接患者护理(p<0.045)和在科室工作时间长(p<0.014)。结论:患者安全文化可能受到劳动因素的影响。因此,有必要对其特征进行评估,以便制定针对护理工作流程的质量改进模式。
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