W Wahidin, Intan Fadlilatushifa, Bayu Seto Rindi Atmojo
{"title":"Analisis Caring Dan Komunikasi Terapeutik Dengan Kualitas Pelayanan Keperawatan","authors":"W Wahidin, Intan Fadlilatushifa, Bayu Seto Rindi Atmojo","doi":"10.52031/edj.v7i2.610","DOIUrl":null,"url":null,"abstract":"Background: Nursing services are an integral part of hospital health care, which has a very strategic position in an effort to improve the quality of consumer service that comes to the hospital. Objective: This study aims to find out whether there is a significant relationship between care and therapeutic communication with the quality of nursing services. Methods: This is a quantitative study with cross sectional design. The type of research used is a descriptive study where the study of descriptives methods aims to see a picture of phenomena occurring in a particular population. Results: The significance value of multiple regression statistical test results obtained p value less than 0.05 between care and therapeutic communication to the quality of nursing services is 0.006. Conclusion: There is a significant link between Caring and Nurses' Therapeutic Communication to the Quality of Nursing Services at RSUD Prembun. Abstrak Latar belakang : Pelayanan keperawatan merupakan bagian integral dari pelayanan kesehatan rumah sakit, yang mempunyai posisi sangat strategis dalam upaya meningkatkan mutu pelayanan konsumen yang datang ke rumah sakit. Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah terdapat hubungan yang signifikan antara caring dan komunikasi terapeutik dengan kualitas pelayanan keperawatan. Metode: Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan desain cross sectional. Jenis penelitian yang digunakan yakni penelitian deskriptif dimana penelitian metode deskriptif bertujuan untuk melihat gambaran fenomena yang terjadi didalam suatu populasi tertentu Hasil: Nilai signifikansi hasil uji statistic multiple regresi didapatkan p value kurang dari 0,05 antara caring dan komunikasi terapeutik terhadap kualitas pelayanan keperawatan yaitu 0,006. Kesimpulan: Terdapat hubungan signifikan antara Caring dan Komunikasi Terapeutik Perawat terhadap Kualitas Pelayanan Keperawatan di RSUD Prembun.","PeriodicalId":474374,"journal":{"name":"Edu Dharma Journal","volume":"18 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0000,"publicationDate":"2023-09-22","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":"0","resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":null,"PeriodicalName":"Edu Dharma Journal","FirstCategoryId":"1085","ListUrlMain":"https://doi.org/10.52031/edj.v7i2.610","RegionNum":0,"RegionCategory":null,"ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":null,"EPubDate":"","PubModel":"","JCR":"","JCRName":"","Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
Abstract
Background: Nursing services are an integral part of hospital health care, which has a very strategic position in an effort to improve the quality of consumer service that comes to the hospital. Objective: This study aims to find out whether there is a significant relationship between care and therapeutic communication with the quality of nursing services. Methods: This is a quantitative study with cross sectional design. The type of research used is a descriptive study where the study of descriptives methods aims to see a picture of phenomena occurring in a particular population. Results: The significance value of multiple regression statistical test results obtained p value less than 0.05 between care and therapeutic communication to the quality of nursing services is 0.006. Conclusion: There is a significant link between Caring and Nurses' Therapeutic Communication to the Quality of Nursing Services at RSUD Prembun. Abstrak Latar belakang : Pelayanan keperawatan merupakan bagian integral dari pelayanan kesehatan rumah sakit, yang mempunyai posisi sangat strategis dalam upaya meningkatkan mutu pelayanan konsumen yang datang ke rumah sakit. Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah terdapat hubungan yang signifikan antara caring dan komunikasi terapeutik dengan kualitas pelayanan keperawatan. Metode: Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan desain cross sectional. Jenis penelitian yang digunakan yakni penelitian deskriptif dimana penelitian metode deskriptif bertujuan untuk melihat gambaran fenomena yang terjadi didalam suatu populasi tertentu Hasil: Nilai signifikansi hasil uji statistic multiple regresi didapatkan p value kurang dari 0,05 antara caring dan komunikasi terapeutik terhadap kualitas pelayanan keperawatan yaitu 0,006. Kesimpulan: Terdapat hubungan signifikan antara Caring dan Komunikasi Terapeutik Perawat terhadap Kualitas Pelayanan Keperawatan di RSUD Prembun.
背景:护理服务是医院卫生保健的一个组成部分,在努力提高到医院的消费者服务质量方面具有非常重要的战略地位。目的:探讨护理、治疗沟通与护理服务质量之间是否存在显著的关系。方法:采用横断面设计进行定量研究。所使用的研究类型是描述性研究,其中描述性方法的研究旨在看到在特定人群中发生的现象的图片。结果:经多元回归统计检验结果得出护理与治疗沟通对护理服务质量的显著性值为0.006,p值小于0.05。结论:护理与护理沟通对护理服务质量有显著影响。【摘要】【摘要】【摘要】【概要】【概要】【概要】【概要】【概要】【概要】【概要】【概要】【概要】【概要】【概要】【概要】【概要】【概要】【概要】【概要】【概要】【概要】【概要】【概要】【概要】【概要】【概要】【概要】【概要】【概要】【概要】【概要】【概要】【概要】【概要】【概要】【概要】【概要】图胡安:Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah terdapat hubungan yang signfikan antara caring dan komunikasi terapeutik dengan kualitas pelayanan keperawatan。方法:Penelitian ini merupakan Penelitian kuttatian dengan design横截面。Jenis penelitian yang digunakan yakni penelitian deskritif dimana penelitian方法deskritif bertujuan untuk melitan gambaran现象yang terjadi didalam suatu populasi tertentu Hasil: Nilai显著性hasilkan Hasil uji统计多元回归didapatkan p值kurang dari 0,05 antara caring dan komunikasi terapeutik terhadap kualitas pelayanan keperwatan[0,006]。【翻译】:Terdapat hubungan signfikan antara Caring dan Komunikasi Terapeutik Perawat terhadap Kualitas Pelayanan Keperawatan di RSUD Prembun。