Influence of Organizational Justice on Turnover Intention: Focusing on MZ Public Servants

Korean Public Administration Review Pub Date : 2023-09-25 DOI:10.18333/kpar.57.3.1

Sangwoo Hong, Daewoong Lee

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Abstract

우리 사회에서 공직은 ‘안정적인 평생직장’, ‘꿈의 직장’ 등으로 비유됐다. 그러나 최근 공직사회는 ‘MZ세대’로 불리는 20~30대 공무원들의 이탈 현상에 직면하고 있다. 이에 본 연구는 MZ세대의 공직사회 이탈현상을 ‘공정성’ 가치를 중심으로 이해하고자 하였다. 공직사회 조직의 공정성에 대한 MZ세대의 인식이 이직의도에 미치는 영향에 대해 실증적으로 분석하였다. 특히 입직당시 직급에 따라 조절효과가 있는지 심층적으로 검토하였다. 분석결과, MZ세대 공무원의 보상과 승진에 대한 분배공정성과 의사결정에 대한 절차공정성 인식이 이직의도에 부(-)의 영향을 미치는 것으로 도출되었다. 조절변수로 투입된 입직직급이 낮을수록 이직의도가 낮아지는 결과를 보였다. 다음으로 입직직급의 조절효과를 살펴보면, MZ세대 공무원이 갖는 승진에 대한 공정성 인식이 높을수록 이직의도는 낮게 나타나는데, 입직직급이 낮아질수록 공정성 인식이 이직의도에 미치는 부(-)의 영향을 약화시키는 것으로 나타났다. 본 연구는 상기한 분석결과를 토대로, 앞으로 MZ세대 공무원의 공직사회 이탈 현상을 관리하기 위한 정책적 함의를 제시하였다.

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组织公平感对离职倾向的影响:以MZ公务员为例

在韩国社会，公职被比喻为“稳定的终身工作”、“梦想的工作”等。但是最近公职社会面临着被称为“MZ一代”的20~30多岁公务员的脱离现象。对此，本研究试图以“公正性”价值为中心来理解MZ一代的公职社会脱离现象。对MZ世代对公职社会组织公正性的认识对离职意图产生的影响进行了实证分析。特别是对入职当时根据级别是否有调整效果进行了深入研究。分析结果表明，MZ一代公务员对补偿和晋升的分配公正性和对决策程序公正性的认识对离职意图产生了负面影响。据调查，作为调整变数投入的入职职级越低，离职意图就越低。其次，从职级的调整效果来看，MZ一代公务员对晋升的公正性认识越高，离职的意图就越低。职级越低，离职的认识对离职意图的影响就越小。本研究以上述分析结果为基础，提出了今后管理MZ一代公务员脱离公职社会现象的政策含义。

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