Türkiye’de Yerel Yönetime Katılım: Büyükşehir Belediyelerinin Twitter Hesapları Üzerinden Bir Analiz

Afyon Kocatepe Universitesi Iktisadi ve Idari Bilimler Fakultesi Dergisi Pub Date : 2023-11-06 DOI:10.33707/akuiibfd.1362996

İpek Didem GÖÇOĞLU, Mehmet Devrim AYDIN

{"title":"Türkiye’de Yerel Yönetime Katılım: Büyükşehir Belediyelerinin Twitter Hesapları Üzerinden Bir Analiz","authors":"İpek Didem GÖÇOĞLU, Mehmet Devrim AYDIN","doi":"10.33707/akuiibfd.1362996","DOIUrl":null,"url":null,"abstract":"Yönetimlerden beklentileri artan vatandaşın memnuniyetini sağlayabilmek adına özellikle hizmet sunumunda kendine en yakın birim olan belediyelerin halkla ilişkiler olgusuna önem vermesi, katılımın sağlanması açısından önemli basamaklardan birini oluşturmaktadır. Sunduğu anlık ve çift yönlü iletişim ve etkileşim sayesinde sosyal medya, kamu kurumlarının vatandaşla iletişim kurmakta ve kamu politikalarına vatandaş katılımını sağlamakta kullandığı birincil mecralardan birisi haline gelmiştir. Bu çalışma, Türkiye’deki büyükşehir belediyelerinin kamu politikalarına halk katılımının sağlanmasında sosyal medya kullanımını Twitter özelinde incelemektedir. Çalışmada, Türkiye’deki büyükşehir belediyelerinin Twitter’da seçilen bir yıl içerisinde paylaştıkları toplamda 39.972 adet tweete içerik analizi uygulanmıştır. Araştırmanın öne çıkan sonucuna göre Türkiye’deki büyükşehir belediyeleri, Twitter’ı birincil boyutta kurumsal bilgilendirme amaçlı, halk katılımı boyutunda ise daha çok vatandaşlar ve aktörlerle iletişim kurarak katılımı sağlama fonksiyonunda kullanmaktadırlar.","PeriodicalId":32782,"journal":{"name":"Afyon Kocatepe Universitesi Iktisadi ve Idari Bilimler Fakultesi Dergisi","volume":"23 3","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0000,"publicationDate":"2023-11-06","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":"0","resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":null,"PeriodicalName":"Afyon Kocatepe Universitesi Iktisadi ve Idari Bilimler Fakultesi Dergisi","FirstCategoryId":"1085","ListUrlMain":"https://doi.org/10.33707/akuiibfd.1362996","RegionNum":0,"RegionCategory":null,"ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":null,"EPubDate":"","PubModel":"","JCR":"","JCRName":"","Score":null,"Total":0}

引用次数: 0

Abstract

Yönetimlerden beklentileri artan vatandaşın memnuniyetini sağlayabilmek adına özellikle hizmet sunumunda kendine en yakın birim olan belediyelerin halkla ilişkiler olgusuna önem vermesi, katılımın sağlanması açısından önemli basamaklardan birini oluşturmaktadır. Sunduğu anlık ve çift yönlü iletişim ve etkileşim sayesinde sosyal medya, kamu kurumlarının vatandaşla iletişim kurmakta ve kamu politikalarına vatandaş katılımını sağlamakta kullandığı birincil mecralardan birisi haline gelmiştir. Bu çalışma, Türkiye’deki büyükşehir belediyelerinin kamu politikalarına halk katılımının sağlanmasında sosyal medya kullanımını Twitter özelinde incelemektedir. Çalışmada, Türkiye’deki büyükşehir belediyelerinin Twitter’da seçilen bir yıl içerisinde paylaştıkları toplamda 39.972 adet tweete içerik analizi uygulanmıştır. Araştırmanın öne çıkan sonucuna göre Türkiye’deki büyükşehir belediyeleri, Twitter’ı birincil boyutta kurumsal bilgilendirme amaçlı, halk katılımı boyutunda ise daha çok vatandaşlar ve aktörlerle iletişim kurarak katılımı sağlama fonksiyonunda kullanmaktadırlar.

查看原文本刊更多论文

参与土耳其地方政府：对大都市推特账户的分析

公民对政府的期望越来越高，为了确保公民的满意度，尤其是作为提供服务最密切单位的市政当局，重视公共关系现象，这是确保参与的重要步骤之一。由于社交媒体提供了即时、双向的交流和互动，它已成为公共机构与公民沟通并确保公民参与公共政策的主要渠道之一。本研究分析了土耳其大都市在确保公众参与公共政策方面使用社交媒体的情况，并特别关注 Twitter。研究分析了土耳其大都市在选定年份内在 Twitter 上发布的 39 972 条推文。研究的主要结果表明，土耳其大都市使用 Twitter 的主要目的是提供机构信息，而在公众参与方面，主要是通过与公民和行动者沟通来确保参与。

本文章由计算机程序翻译，如有差异，请以英文原文为准。

求助全文

约1分钟内获得全文求助全文

来源期刊

Afyon Kocatepe Universitesi Iktisadi ve Idari Bilimler Fakultesi Dergisi

自引率

0.00%

发文量